恥はうまくいきますか？

9ヶ月と290,000人以上の死亡Covid-19のパンデミックに、米国は危機の中で危機に直面しています。非常に伝染性のあるウイルスの拡大と、それに伴う過密の病院や過密な医療スタッフの拡大に対抗することに加えて、私たちは、パンデミックが現実であるとは考えていない人や、顔のマスクの着用などの公衆衛生戦略への参加を拒否することをまだ考えていない人々に対処しなければなりません。

私たちは今、私たちの側に有望なワクチンを持っていますが、一般大衆が予防接種を受ける機会を得るのは数ヶ月かかるでしょう（そして彼らでさえ、一部の人々はそうするでしょうそうすることを拒否する可能性があります）。そして今までの間に、私たちは休暇を通してそれを行わなければなりませんそして 寒さとインフルエンザの季節。

その日までに状況がより悲惨になっているので、次に何をすべきかを知ることは困難です。公衆衛生当局、科学者、医療専門家は、物理的な距離とマスキングのガイドラインに従うために、何ヶ月も私たちに訴えてきました。それでも、ここに私たちはヒットしていますcovid死亡の数を記録します毎日。

私たちのほとんどは、パンデミックの現実の全人口を説得する任務を負っていませんが、今年の休暇のために家にいるなど、最も基本的な予防策を講じようとするために、友人や家族と推論しようとしている状況で自分自身を見つけるかもしれません。

科学とデータが機能しない場合、私たちは別の戦略、つまり恥に目を向けるように誘惑されるかもしれません。しかし、他の人に行動を変えさせる効果的な方法ですか？私たちは常にソーシャルメディアでそれを見ており、自分自身に頼るかもしれませんが、実際には機能しますか？ LifeHackerは、いくつかの専門家と話をして調べました。

人々が恥をかかせることにどのように反応するか

誰かが自分の行動を改善するように促す方法として恥を使うというアイデア古代から存在しています、最も顕著なのは、公共の屈辱を含む罰の形で。お父さんにマスクを着用するように説得したい場合、パブリックシェーミングはあなたにとって選択肢になる可能性がありますが、歴史的な視点は、他人の行動を変更する方法として否定的な感情を利用しようとしてきた期間を説明するのに役立ちます。家族と友人のグループの間の対人恥ずかしさは、同様の校長を介して動作します。しかし、公衆衛生対策の順守を強化することになると、それは機能しますか？

恥がまったく「効果的」であるかどうかの問題はそれ自体が複雑です。それは「機能」するかもしれませんが、それが応答を引き出し、それが健康行動の意味のある変化を生み出すための「効果的な」戦略であるかどうかを判断し、理想的には良いものよりも多くの害を引き起こさないかどうかを決定します。

によると博士Alexandra Brewis-Lade、アリゾナ州立大学の人間の進化と社会変化の学校の生物文化人類学者と本の著者怠zy、クレイジー、そして嫌な：スティグマとグローバルヘルスの取り消し、これは重要な区別です。「恥は非常に強力に感じられる感情であり、恥が社会的期待に違反することに関連しているときに人々に従うように動機づけることができます」と彼女はライフハッカーに語ります。「本当の問題は、恥がスティグマに変換されるときです。」

恥ずかしいことは私たちの脳にします

人々が恥に反応する理由についてより良いアイデアを得るために、タラ・スワート博士- 神経科学者、精神科医、MITスローンの上級講師、およびの著者ソース：宇宙の秘密、脳の科学- 意思決定において感情が果たす役割を考慮することが重要です。 Swartによると、8つの基本的な人間の感情があり、それぞれが特定の神経伝達物質のさまざまなレベルと相関しています。このスペクトル内には、恐怖、怒り、嫌悪、悲しみ、恥の5つの生存感情があります。

「これらは、ストレスホルモンを活性化するため、人々が決して感じたり経験したりしたくない感情です、コルチゾールです」とスワートはライフハッカーに語ります。「それで、それは実際にあなたの体にとって悪いことであり、あなたは頭痛、筋肉の痛み、不眠症、または消化不良を得るかもしれません。」

当然のことながら、人間として、私たちはそのような気持ちを避けるために非常に長い時間を費やします。だから、スワートは恥が人々をやる気にさせるための簡単な戦術になる可能性があると言っています。しかし、それは私たちがそれを使用する必要があるという意味ではありません。恥は説得力の低い実の実体であるだけでなく、それを使用することも行動の変化に対する否定的なアプローチであると彼女は説明します。

キャロラインリーフ博士、神経科学者でありメンタルヘルスの専門家であり、今後の本の著者あなたの精神的な混乱をきれいにします、同意します。「恥は非常に否定的な感情であり、人のアイデンティティに挑戦し、人々を守備的または攻撃的にするか、自分自身を守るために撤退させる傾向があります」と彼女は言います。「恥は本質的に誰かに言う彼らは彼らが否定的な結果をもたらす何かをしているかもしれないと彼らに感じさせるのではなく、悪いことです。恥は永続的で、ホバリング不安につながる可能性があり、物事を論理的に推論する能力を誰かの能力をブロックすることさえあります。」

なぜ恥は善よりも害を与えることができるのか

私たちの近くの人々にパンデミックを真剣に受け止めるように説得しようとすることになると、説得の試みが良い場所から来ていると仮定するのはおそらく安全でしょう。私たちは、友人や家族が安全で健康を維持し、私たち全員が公衆衛生対策を促進するために私たちの役割を果たしてほしいと思っています。そして、人々は、コミュニケーション戦略として、短期的に行動を改善することでさえ、恥をかかせることに強い反応を持っているかもしれませんが、それは損害を与える可能性もあります。

これは、Brewis-Sladeが説明するように、恥はすぐにスティグマに変わる可能性があるためです。「つまり、それは単なる一時的な感覚ではなく、人の社会的アイデンティティの一部になります。」彼女は、「喫煙する人」と「喫煙者」であることの区別の例を使用しています。後者は通常、その人が不健康で、おそらく嫌なという意味合いでやって来ます。「スティグマ化されたアイデンティティは、人々を社会から追い出し、社会から追い出します」とBrewis-Slade氏は言います。「人がより疎外されたり社会的に脆弱であるほど、このプロセスはさらに悪化し、さらに下に押し出されます。」

公共、民間、非営利のセクターで災害対策と管理に何年も働いた後、パトリック・ハーディ - 認定緊急マネージャーとの社長災害ホーク、災害の準備と対応アプリ - 恥ずかしさを見たのは、緊急事態の間に人々に行動を変えさせようとする試みで何度も使用していました。

しかし、それはうまくいきません、とハーディは言います。人間の認知的不協和音の実績は、証拠として、否定的な健康の影響について知っているにもかかわらず喫煙を続ける人のように考えてください。「もう1つの例は、人々が危険な洪水を通って車を運転する嵐の間です」と彼はライフハッカーに語ります。「彼らはそれが安全ではないことを知っていますが、彼らは彼らには何か起こらないと考え、彼らは誰よりも洪水をよく知っているように見えるので、彼らは非常に厳しい統計に直面してもこれを続けています。」

効果がないことを超えて、ハーディは、このように恥を使うことで、誰かに変化を説得しようとしているネガティブな行動を実際に強化し、感情に伴う不快な感情を避けるための方法を積極的に探し出すことができると言います。

このような状況では、ハーディは、恥ずかしい人々は通常、2つの戦略のいずれかに目を向けると言います。（1）自分の視点をサポートする情報を見つける（例えば、マスクは人々が言うほど効果的ではない、または（2）自分の行動の重要性を軽視する（2）マスクを着用する必要がないので、マスクを洗う必要がないようにするなど）と言います。いずれにせよ、その会話は誰にとっても生産的ではありません。

恥は操作の一形態ですか？

私たちが最善の意図を持っていても、恥を使って誰かに別の行動をとらせることは、操作の一形態と見なすことができます。「ほとんどすべての提案された行動の変化は操作です」とBrewis-Sladeは説明します。「それは、社会的理想や期待される規範に合わせて、「良い」人と見なされるか、社会的威信を獲得したいという私たちの欲求に基づいた柔らかい強制です。人間であることのかなり基本的な側面です。」同じ線に沿って、リーフは、恥が操作的であるだけでなく、破壊的であると言います。「あなたは本質的に他の誰かを人間よりも少ないと感じさせることによって、あるいは自分の価値を人間として見ている方法よりも少ないことによって、他の誰かをコントロールしようとしています」と彼女は言います。

しかし、恥の戦略が特にトリッキーになるのは、人々がそれを使用していることに気付かないときです。スワートがそれを説明する方法は次のとおりです。

恥ずかしさは間違いなく操作の一種ですが、無意識のうちに行うことができます。家族が休暇のために旅行するか家にいるかを決めようとする家族が起こる可能性のある社会的距離と会話の文脈では、人の恥ずかしさはCovid-19自身を捕まえることを心配するかもしれません。彼らは暴行しているかもしれませんが、それは必ずしも意図的なものでも悪いことでもありません。これは操作を取り巻く否定的な意味合いです。「私が休日をまったく一緒に過ごす唯一の方法は、マスクを着用するのを恥ずかしく思うなら、本当に見たい」と言うなら、それはまだ操作ですが、その場合、誰かを恥ずかしく思うことは必ずしも悪い意図で行われるわけではありません。

誰が恥をしているのかは重要ですか？

すべての恥ずかしさが等しい重みを持っているわけではありません。これはおそらくあなたが自分の家族や友人のグループ内ですでに気づいたダイナミックなものです。一部の人々は、他のメンバーよりも特定のメンバーに揺れ動いています。あなたがマスクを着用することを拒否する人であり、あなたの祖母と若いいとこの両方があなたの心を変えるように説得しようとするとしましょう。おそらく、祖母はあなたの祖母の懸念をより受け入れられるでしょう。なぜなら、彼女は多くのことを経験しており、まだここにいるために正しいことをしなければならないからです。

恥に対する人の反応は、彼らが彼らのシャマーにどれだけ近いか、そして彼らの間の感情的な絆の程度に依存するかもしれません。「あなたに近い誰かが[恥ずかしくなる]とき、あなたは恥を感じる可能性が高くなります」とスワートは説明します。

恥を使わずに説得する方法

これは、多くの人々が恥と罪悪感がデフォルトのコミュニケーションと説得戦略である世帯やコミュニティで育ったことを指摘する良い時期です。成長して、私たちは恥が正常化されているだけでなく、非常に多目的であるように見えました。皿の上で食べ物を仕上げなければならない理由を説明することから、特定の方法で行動したり、永遠の損害に直面しなければならないことを納得させることまで。

それは操作的な行動の言い訳ではありませんが、場合によっては、人々が仕事を成し遂げるために恥に頼り続けるのではなく、自分のポイントを理解するための新しいアプローチを学ばなければならないことを思い出させてくれます。以下は、試してみたいと思うものをいくつか紹介します。

褒め言葉から始めます

告発との会話を始める代わりに、リーフは、あなたとのつながりを強調する方法でその人を補完することで開くことをお勧めします。たとえば、次のようなことを言うことから始めることができます。「おじさん、マギーおばさんとの関係を見るのはとても素晴らしいことです！私はあなたがいつもあなたの前に彼女のニーズを置く方法が大好きです。どうやってこれをしますか？私はあなたから学びたいです。」

そこから、リーフは、あなたの（好ましくは微妙で慎重に言葉で留められている）魅力的なものをより良いものにする時が来たと言います。コミュニティとして私たち全員がお互いを保護しようとするなら、マスクを着用することで、このウイルスを捕まえる可能性を実際に減らすことができます。」

物語を変えます

ハーディは恥を避け、代わりに人の自律性に焦点を合わせることを推奨しています。現在の状況でこれを行う1つの方法は、人々にマスクを着用したときに実際により力を与えられ、物理的な距離を練習することを人々に伝えることです。このアプローチを使用するときに、ハーディが物語を変える方法は次のとおりです。

あなたはこの病気にあなたとあなたの家族をコントロールしたいですか？病気になった場合、100％検疫する必要があり、ICUにいる可能性があるため、選択肢がありません。あなたはあなたの子供を見ることができず、あなたのペットを見ることができず、あなたの好きなことをすることができず、あなたはあなたの人生をこのウイルスに降伏させたかもしれません。マスクを着用すると、あなたはコビッドをコントロールしています。

コミュニティの考え方を採用します

パンデミックに対する最も残念でイライラする反応の1つは、公衆衛生対策が仕事をするために（そしてその結果、命を救う）ために人々が理解していることを理解したとき、それは彼ら自身を犠牲にしなければならないことを意味しますが、彼らは彼らを作るのに十分ではありません。このような状況では、より大きな利益のために主張することはおそらくあなたをどこにも連れて行くつもりはありません。

しかし、あなたがこの思考のラインに反応するかもしれないと思う人と会話をしているなら、リーフはそれを使用することを提案します。「人々を説得するはるかに良い方法は、深く、意味のあるつながりとコミュニティのために人間としての必要性に訴えることです」と彼女は説明します。「多くの研究ショー私たちがコミュニティの考え方を開発するとき、私たちは私たちの周りの人々と深くつながっているので、コミュニティにとって最善のことをするために集まって、私にとって最高のことではありません。」 Brewis-Sladeは、これを「変化する理由として道徳的な悪さではなく、道徳的な良さを呼び起こす」と説明しています。

それらについてそれを作ってください

コミュニティマインドセットアプローチがノーゴーである場合、スワートは、会話をしている人に焦点と懸念をシフトすることをお勧めします。たとえば、休暇中に誰かに家にいるように説得しようとしている場合、スワートは次のようなことを言うことができると言います。ご存知のように、私たちは非常に注意しており、他の人に感染するのは嫌いです。それでは、これを行う方法についての合意に達し、すべての人を安全で幸せに保つことができます。」