キース・ロビンソン
私は、ビジネスをカジュアルで簡単な方法で実施できると固く信じています。私は決して文法、「適切な」言語やエチケットのための固執者ではありません。たとえば、ビジネスミーティング中に誓うことができますが、私は少し気分を害することはありません。間違いは、しばしば指摘されていますが、あなたのことを私に考えさせないでください。ただし、コミュニケーションを通じて描写している「イメージ」を改善するために多くの人ができることがいくつかあります。
次の数週間で、ほとんどの人がビジネスコミュニケーションをより明確にし、より専門的にするためにできることをいくつか議論します。まず、署名について話し、人々が誰がメッセージを送信しているかを確認しましょう。
それはすべて文脈についてです
ほぼ毎日、私は知らない人から電子メールを受け取ります。新しい人に会いたいので、私はこれを楽しんでいます。しかし、これらの人々が自分自身を紹介せずにポイントに飛び込むほど多くのことがあります。
これにより、コンテキストに問題が発生します。誰が話しているかを知ることは、どんなメッセージの重要な点です。たとえば、Steve JobsがAppleが実際に新しいタッチスクリーンiPodに取り組んでいると言っている場合、それは注目に値する価値があると確信できます。 Stuffweheardaboutapplefromourfriends.comの名前の名前のブロガーがこれを言っている場合、私は二度考えます。
この点を説明するために、いくつかの例を挙げてください。
電子メールにコンテキストを追加します
プロの電子メールコミュニケーションに関しては、署名は必須です。その人が自分の名前さえ残さなかったので、私はどのくらいの頻度で関連するメッセージを無視しているかわかりません。同じことは、あなたが知らない人への応答にも当てはまります。
たとえば、LifeHacker Tip Lineに届く電子メールに応答すると、「Keith、Associate Editor、LifeHacker」と書かれた簡単な署名が含まれています。これにより、読者にコンテキストが提供され、編集者が応答していることを知らせます。私は人々が私が誰であるかを知っているとは決して思いません。 「キース」（またはさらに悪いことに、署名がまったくない）が、彼らがまだその文脈を持っていない場合、応答した場合、それは少し奇妙かもしれません。
同様に、もしあなたが以前に人とコミュニケーションをとったことがないなら、あなたが始める前に自己紹介をすることをお勧めします。これが簡単な例です：
こんにちはジェレミー、私の名前はキース・ロビンソンです。私はLifeHacker（https://www.lifehacker.com）の副編集者です。私はあなたの「やる」ガジェットについてあなたと話すことにとても興味があります...
これにより、「ジェレミー」が適切な方法で応答（または無視）するために必要なすべてのコンテキストが提供されます。
ブログにコンテキストを追加します
ブログを介して専門的に通信している場合は、必ず「About」ページを持ってください。完全なバイオは必要ありませんが、少しの情報は、投稿にコンテキストを追加するのに大いに役立つ可能性があります。少なくともあなたの名前とあなたに連絡する方法を与えてください。
誰が立ち寄っているのかわからない。私はよくわからなかったので、ライフハッカーにとって良いかもしれない投稿にリンクしないことを選びました
誰がそれを書いたのか、
彼らが信頼できる場合、
それが彼らの最初の作品だったら。
ブログで真剣に受け止めたい場合は、自分自身についての情報を本当に提供する必要があります。そうでなければ、あなたは意味のない声の塊におけるもう一つの意味のない声になるかもしれません。
誰がコミュニケーションをとっているかを人々が知っていることを確認してください
これらの例に示されている理論は、ほぼあらゆる種類のコミュニケーションに使用できます。それはそれが一般的な間違いであることを私に困惑させます。あなたが誰であるかを人々に知らせるために時間をかけることで、あなたは本当にあなたのメッセージに非常に多くの明確さを加えています。
来週はどのようにaについてお話します少しデザインは大いに役立ちます。じゃあね。
D.キースロビンソンLifeHackerのアソシエイトエディターです。彼の特別な機能やり遂げるLifeHackerに毎週月曜日に表示されます。
