親愛なるライフハッカー、
先月、私は到着しなかったラップトップを購入し、売り手は私のメールへの応答を停止しました。お金を取り戻したいのですが、何をすべきかわかりません。助けてください！
署名された、
トランザクションで失われました
親愛なる失われた、
良いニュースがあり、悪いニュースがあります。第一に、悪いニュース（あなたは悪いニュースに慣れているので、犠牲者であり、どんなものでもなかったので）。オンライン盗難から回復するためにできることのほとんどには、盗難が実際に起こる前に取られたアクションが必要です。そのような予防措置なしに回復への道はいくつかありますが、それらについて説明しますが、この経験は、次の取引のために学習したレッスンとして役立つでしょう。とはいえ、良いニュースは、オンラインで自分自身を保護する方法がたくさんあることです。実際、セキュリティは、詐欺的な取引の可能性から私たち全員を救うことを支持して、かなりばかげています。あなたができることから始めましょう前にあなたの苦労して稼いだ現金は「ナイジェリアの王子」によって盗まれ、それからほとんどすべての希望が失われたときに機能するかもしれない最後の溝の努力を見てみましょう。
不正な販売から身を守る
インターネット詐欺は、あなたが扱っているかのように、時々検出しやすいことがありますナイジェリアの王子、しかし、実際に製品を購入しているときは、常に伝えることはできません。多くの評判の良いオンラインショップはひどく魅力的ではないので、そのページデザインで店を判断するのは困難です（ブランドのプリンターインクを手に入れる場所など）。 eBayのような場所で買い物をするなら、すべて同じように見えます。あなたの目だけを判断するだけで、それを安全にプレイするのは難しいかもしれないので、代わりに他のツールやバックアップ計画に目を向ける必要があります。
Google、Paranoia、およびLitmusテスト
あなたは詐欺を避けることに関してあなたが持っている最高の保護ですが、あなたは勤勉でなければなりません。どんな種類にも疑問がある場合は、チェックしてください。店舗でも特定の売り手でも、店舗や売り手の名前をすばやく検索すると、過去のレポート、特に悪いレポートをすぐに見つけることができます。過去に誰かを台無しにした泥棒を扱っているなら、あなたはその話をウェブ上のどこかに見つける可能性があります。
パラノイアは必ずしも良いことではありませんが、新しい売り手に対処するときは少し健康です。あなたがどのように妄想的であるべきかを知るために、彼らの店とAmazon.comのような主要なオンライン小売業者の間の価格を比較してください。この売り手の価格があまりにも良いと思われる場合、それはしばしばそうです。ただし、アイテムは最良の例ではないかもしれません。彼らが販売する人気のある製品を比較するのが最善です。たとえば、50％オフの新しいiPodは、安価なバスタオルよりもはるかに懐疑的です。それはすべて非常にシンプルなLitmusテストに帰着します。あなたが得ている取引を信じられないなら、おそらくそうすべきではありません。
クレジットカード
クレジットカードが詐欺に不浸透性であるかのようではありませんが、多くの人がオンラインで購入する際にあなたを保護するための優れたセキュリティ機能を提供します。クレジットカード会社に電話して、カードのセキュリティ機能について代表者に相談してください。それらが不十分な場合は、より良いセキュリティをどのように得ることができるかをいつでも尋ねることができます。彼らは顧客としてあなたを失いたくないので、しばしばあなたが必要なものを提供する彼らのカードの別の1つへのスイッチオーバーを促進することがあります。あなたが望むものを尋ねることを恐れないでください。その余分な保護を持っていることは、あなたがこれまでに裂けたなら、大きな安reliefになる可能性があるからです。とはいえ、クレジットカード会社は聖人によって正確に運営されていません。カードのセキュリティ機能について尋ねるときは、制限や例外についても尋ねたいと思います。すべての事実を知らずに、クレジットカードのセキュリティにあまり多くの株式を置くべきではありません。
保護計画
購入する前に、誰がトランザクションを処理しているかを確認してください。多くの場合、オンライン販売者は1人のプロバイダーを介して独占的に支払いを受け入れ、そのプロバイダーが評判が高い場合、おそらく何らかのバイヤー保護も持っています。 PayPalのセキュリティ対策はかなりばかげている場合がありますが、保護されていない取引をしようとしているときにあなたに警告するために十分な努力をします。販売者が確認されたため、PayPalは限られた買い手保護を提供します。他の支払いプロセッサもこれを行う可能性がありますが、明示的ではありませんが、誰が処理しているのかわからない場合は、Webサイトに移動してポリシーを読み上げます。彼らが売り手の保護を持っていなくても、あなたが彼らのユーザーの1人によって詐欺された場合、あなたはしばしば会社に直接連絡して苦情を申し立てることができます。あなたがあなたのお金を取り戻す保証はありませんが、少なくとも売り手のアカウントをキャンセルすることができます。
最後の努力
他のすべてが失敗したとき、ここにあなたができることがあります。
クレジットカード
クレジットカードのセキュリティ機能を知ることについて話し合いました前に購入しますが、あなたが見つけることを気にせず、あなたがちょうど詐欺にされたなら、今、今は見つけるのに良い時期です。ほとんどのクレジットカードには、あなたを助けるためのある種の方法があるので、あなたのオプションが何であるかを見るのは間違いなく簡単な電話をかける価値があります。 1つの推奨事項：インシデントを育てる前に、カードのセキュリティ機能について尋ねます。カスタマーサービスの担当者に、カードが提供するものを教えてください。セールスピッチだと思っているので、実際にそれらの機能のいずれかを使用する必要があることを彼/彼女に伝えると、彼らはすでにそれらのものを提供することにコミットしています。
報告してください
あなたが実際の店頭から購入した場合、私たちの友人は消費者会社があなたを台無しにする特別な瞬間のために、ヒントボックスを持ってください。あなたの話をメールで送信すると、おそらく彼らはそれを投稿するでしょう。私はそれをしましたそして、それは私にとってうまくいきました。 （サイドノートとして、ヴァージンアメリカはこの状況を非常にうまく処理し、私は彼らの航空会社への愛だけを持っています。）しばしば、あなたが負っているものを手に入れるのに悪い宣伝は十分です。
または、多くの場合、同じ結果が得られる可能性があるため、あなたの悪い経験についてどこにでも投稿してください。少なくとも、あなたはこの売り手とのあなたの貧弱な経験について他の消費者に警告するためにあなたの役割を果たしています。
消費者の復ven
私はこのセクションを推奨事項で序文にします：あなたはおそらくこれをしたくないでしょう。とはいえ、あなたが本当に血のために外出していて、少しリスクを冒すことをいとわないなら、あなたは復venを探しに行くことができます。基本計画は次のとおりです。不正な売り手との別の取引を開始し、それを追跡し、報告します。これが基本的な手順です：
取引を開始し、小切手で支払います。
あなたの銀行とのその小切手を保留します。
おそらく、売り手（または売り手のために働く人）は、その小切手を現金化しようとします。資金の保留が導入されますが、その小切手の画像を要求して、誰がそれを預けて承認したかを確認することができます。
買い手が小切手が片付けられていないことに気付いたら、銀行に電話してそれをクリアする必要があることを伝えます。銀行のふりをする友人に電話するか、銀行にあなたがしていることを事前に知らせることができます（しかし、銀行は最近このことを手伝いたくありません）。電話をかけているときは、トランザクション、それらがどこにあるなどについて、できる限り多くの情報を売り手から取得します。正直に言うと、彼らが十分に愚かである必要がありますが、それらを追跡するのに十分な情報があります。
詐欺的な活動はオンラインで非常に一般的であるため、これはかつてはるかに簡単でしたが、それがうまくいかないということではありません。私はこれを友人のために一度しました、そして、私たちは彼のお金を取り戻すことはありませんでしたが、私たちは売り手を捕まえました。時々それだけで十分です。
そして、それだけです。盗まれたらお金を取り戻すのは難しいですが、これらのヒントがあなたを事前に安全に保つのに役立つので、二度と起こらないことを願っています。
愛、
ライフハッカー
