一般的な通念では、自己主張が強い人が出世すると言われています。彼らは人々に自分の考えを伝え、必要なリソースを要求し、昇給を要求し、ノーという答えを受け入れません。では、自己主張のない人は何をすべきなのでしょうか？内気な方や控えめな方でも、心配しないでください。自分らしくありながら、必要なものを求め、欲しいものを手に入れることができます。
専門家の意見
マネージャーが有能であるためには、ある程度の自信が必要です。 「適切な量の自己主張、他者への敬意、そして知性こそが、優れたリーダーを作るものなのです」と、ニューヨーク市のエグゼクティブコーチング会社ヘンデルグループの共同創設者兼会長であり、『Designing Your』の著者でもあるローレン・ザンダー氏は言う。ライフ」というコースは、MIT を通じて教えられています。まだ、バランスが必要です。 「自己主張には最適なところがあります。その範囲を下回っていると、自分の思い通りにならないでしょう。それを上回っていると、他の人と仲良くできません」とダニエル・エイムズ教授は言う。コロンビアビジネススクールの経営者であり、「」の著者ある地点まで押し上げる: リーダーシップおよび対人関係力における積極性と有効性」 良いニュースは、「内気であることは永続的な状態ではありません。積極性は学ぶことができます」とザンダー氏は言います。重要なのは、状況を理解し、自分の行動を評価し、適切な調整を行うことです。
コンテキストを理解する
積極性は、肯定的な特性であるとは一般に理解されていません。自分の行動を変える前に、自分が取り組んでいる状況を理解してください。国、地域、組織の文化では、強制力が本当に重視されていますか?それとも、説得力のある、静かなアプローチがより高く評価されるような環境で働いていますか?あなたの積極性が報われるかどうかは、性別によっても異なります。アビバ・ウィッテンバーグ＝コックス氏は、世界有数のジェンダーコンサルティング会社である20-firstのCEOであり、『女性がビジネスにどのような意味を持つのか欲しいものを要求する女性は「意地悪で攻撃的」と言われることが多いと警告しています。エイムズもこれに同意する。「女性が何をやっても許される範囲は狭い」と彼は言う。行動を変える前に、その行動が及ぼす影響を考慮してください。
自分の積極性のレベルを評価する
これを行うには、自分自身の行動を評価するか、他の人に意見を求めます。ザンダー氏は、「自分が望むものについて誰かに話してみませんか?」と自問することを勧めています。ほとんどの人は、この質問に何らかの条件を付けて答えるでしょう。これは、恐怖を克服し、より頻繁に自分の意見を表明する必要があることを示しています。エイムズはまた、自分のスタイルが効果的かどうかを理解するために「成功の棚卸し」を完了することを提案しています。数週間または 1 か月など、決められた期間にわたって、ディスカッションや会議に入る前に、「この状況に何を望んでいるのか?」と自問してください。そしてその後、「望んでいたものは得られたか？」と結果を評価します。これにより、成功の実績が作成され、スタイルを調整する必要があるかどうかがわかります。
自分自身の行動を客観的に評価するのは難しい場合があります。 「私たちがやっていると思っていることと、他の人が見ているものとの間のつながりは非常に弱いです。多くの場合、それは偶然以上のものではありません」とエイムズは言います。したがって、信頼できる同僚からフィードバックを得たり、360度レビュー。
目標を設定し、それに固執する
評価の結果、すべきではない状況で自分が遠慮していることがわかった場合は、自分が何を言っていないのか、なぜ沈黙しているのかを自問してください。次回同じような状況に陥ったときは、何をどのように言うかを事前に練習してください。エイムズとザンダーはどちらも、時間制限のある特定の行動目標に挑戦することを提案しています。たとえば、同僚と 3 つの難しい会話を始めるのに 1 週間かかります。あるいは、今後 2 週間、グループディスカッションに参加するときは、最初の 2 分以内に発言するように自分に言い聞かせてください。 「焦点を絞った段階的な変化の積み重ねが、本当の変化につながります」とエイムズ氏は言います。成功したら、別の目標を設定して、それに固執します。それがうまくいかない場合でも、自分を責めないでください。別のものを試してください。 「遊び心のある姿勢で取り組んでください」と彼は言います。
関係を築く
多くの場合、人々は、人々のことを知らないため、または他の人が何を考えるかを恐れて、その状況に不快感を感じるため、遠慮します。 「控えめで内気な人たちに対する私の経験では、彼らにとって人間関係の文脈が重要であるということです」とエイムズは言います。したがって、仕事以外の人々と知り合うことは役立ちます。 「ただの知り合いにすぎない職場の同僚とつながりましょう。壁を打ち破る方法で同僚と交流しましょう」とエイムズ氏は勧めます。社交的に安心していれば、発言することにそれほど慎重になるかもしれません。
自分自身に忠実であり続ける
より自己主張的なスタイルに変更すると、本物ではないように感じるかもしれませんが、そうである必要はありません。あなたは自分の性格を変えているわけではありません。あなたは自分の行動について意図的に選択しているのです。 「自分の主張をするために対人関係を冷たくする必要があると思わないでください。自分のニーズを満たしてもらいながら、遠慮せずにフレンドリーで共感的になってください」とエイムズは言います。他人を真似るのではなく、自分のスタイルを見つけてください。これは特に女性に当てはまります。 「女性は、より男性に似ていくことは持続可能ではないことを認識する必要があります」とコックス氏は言う。また、毎日あらゆる状況において自己主張を強める必要もありません。 「役に立つときは負けず嫌いな面を引き出すことができ、役に立つときは元に戻して親切にすることができます」とエイムズは言います。
一線はある ― それを越えたことを知ってください
クエスト中、いじめっ子や迷惑者にならないように注意してください。ザンダー氏は、過度に自己主張することは、自己宣伝や傲慢であると解釈されることが多いと警告します。あなたが他の人に与える影響を監視します。 「過度に自己主張することの代償は、私たちにはすぐには分かりません。もしあなたが部下を怒鳴れば、彼女はあなたの要求に従うかもしれませんが、彼女は家に帰って履歴書を更新するかもしれません」とエイムズ氏は言います。より多くのことを推進するための努力が正しい意図で行われていることを確認してください。 「積極性が最も高く評価されるのは、それがチームのために役立つときです」とザンダー氏は言います。
覚えておくべき原則
する：
自分の積極性の度合いを評価し、他の人にフィードバックを求める
現実的な目標を設定して、行動に小さな変化を加え、それを守り続ける
仕事以外でも同僚との関係を築き、より安心して発言できるようにする
しないでください:
自己主張は常に良いことであると想定してください。働く環境と性別の両方が重要です。
他の人の行動を真似してみましょう。自分自身に忠実でありながら変化することができます。
過剰に補償し、攻撃的になる — 自己主張と他のことを考慮してバランスをとる
ケーススタディ #1: 約束をし、それを守る
ケイティ・トーピーは映画製作者であり脚本家です。彼女が働いている業界は、自己主張の強い経営者と執拗な取引業者が支配的です。ケイティは成功し、いくつかの映画やテレビのエピソードを制作しましたが、会議では遠慮することが多く、思っていることをほとんど発言しませんでした。代わりに、彼女は他の人が聞きたがっていると思うことを言いました。 「私は人を喜ばせる人でした。誰も怒らせたり、誰かの感情を傷つけたくなかったのです」と彼女は言う。
ケイティがプロデューサーに仕事を売り込むと、彼らはしばしば彼女に低評価を与えた。 「仕事は得ていましたが、自分に見合ったものは得られていませんでした。」彼女は自分以外の誰も責めません。 「言い値を要求するのが怖かったので、提示された金額をそのまま受け入れました」と彼女は言う。彼女は、このプロジェクトが失敗に終わるか、別の監督が見つかるのではないかと心配していました。ケイティにとって、これが彼女のキャリアの妨げになっていることが明らかになりました。
変わるために、彼女は自分自身に約束をしました。本当に言いたいことを言わずにその状況を放置した場合、24 時間以内にそれを改善しなければなりません。たとえば、実際には製品の準備ができていないことを上司に伝えずに会議から立ち去ったとき、彼女は無理をして 24 時間以内に上司に連絡して抗議したのです。この練習が功を奏しました。いくつかの散らかったものを片づけた後、彼女は最初から自己主張するほうがはるかに簡単であることに気づきました。 「自分の考えていること、感じていることを話す人生のほうが、すべてを抱え込むよりもはるかに自由です」と彼女は言います。
これにより彼女のキャリアは良い方向に変わりました。 「人々は私を尊敬しています。私は今でも同じ能力を持っていますが、今ではもっと自信を持ってください。私が本気でやりたいと思っていて、十分な給料が支払われない限り、仕事は受けないことを人々は知っています」と彼女は言います。そして、プロデューサーが彼女にもっと安い価格を要求した場合、彼女は自らの立場でこう言います。素晴らしい仕事ですが、私の言い値を支払ってください。」
ケーススタディ #2: 自分自身を外に出す
ジガー・パリクはニューヨークの法律事務所で弁護士として働いていましたが、仕事が嫌いで、新しい職業を見つけるためにパーソナルコーチを雇いました。しかし、彼はすぐに、問題は自分の分野ではないことに気づきました。それは彼の会社だった。彼のコーチは、ネットワークを構築し、仕事を辞めて独立して法律事務所を始めるのに十分な顧客を確保するよう彼に勧めました。しかしジガーさんは内気で、知らない人に手を差し伸べるのが苦手だった。 「私は本当に遠慮する人間でした」と彼は言う。
そこで、ジガールは小さなことから始めました。彼は、自分の新進気鋭の法律実務について毎日 1 人か 2 人に話すことを約束しました。これは彼が思っていたよりも難しいことがわかりました。 「現在の雇用主に知られたくなかったので、特に注意する必要がありました」と彼は言います。そして、週に3、4回参加するネットワーキングイベントでも苦戦した。しかし、彼はその誓いを破りたくなかったので、すぐに地下鉄やレストランで見知らぬ人と話していることに気づきました。 「私自身も起業家である医師と話をしたことがありますが、彼は私に素晴らしいアドバイスをくれました」と彼は言います。 「素晴らしい会話ができました。」
これらすべてが彼に会社を辞めるのに必要な自信を与えてくれました。 「自己主張をしないと、物事に落ち着いてしまうので、私は自分が不幸な場所にいることに対して非常に寛容でした」と彼は言います。今、彼はまったく違う人間のように感じています。 「今の私を知っている人は誰でも、私が内気だったことを知るとショックを受けます。しかし、それは必ずしも簡単なことではありません。私は今でも外に出ることを自分に言い聞かせなければなりません」と彼は言います。
（自分を見失わずに）積極的になる方法|ハーバード・ビジネス・レビュー
エイミー・ギャロは、ハーバード・ビジネス・レビューの寄稿編集者です。 Twitter で彼女をフォローしてください@amyegallo。
リミックスされた画像ジェームス・ウェストン（シャッターストック）。
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