職場で十分な時間を過ごしてきた人であれば、ほぼ間違いなく、仕事上で傷ついた人間関係の痕跡が残っているはずです。それはあなたが悪いマネージャーや従業員であるという意味ではありません。気が合わない人がいるのは単なる事実であり、お互いに依存しなければならないときには、すれ違いや失望が起こるのは避けられません。
この投稿は元々、ハーバード・ビジネス・レビュー。
対立が起こると、私たちの多くは、オフィスの周りにいるその人を避けるか、その人との接触を制限するために、その人との関わりを解消しようとします。同僚があなたの日常生活に縁遠い存在であれば、これは良い戦略です。二度とサンディエゴオフィスで仕事をする必要がなくなるかもしれません。しかし、それが上司やチームメイトの場合、無視するのは損な戦略です。ここでは、レールから外れてしまった仕事上の関係を立ち直って修復する方法をご紹介します。
まず、それを認識することが重要です努力することには価値がある。同僚が部屋に入るたびに同僚を睨みつけていないと、オフィスの緊張が徐々に下がってしまうのは明らかです。しかし、この緊張を解決することは、実際にあなた自身の生産性を高めることになります。効率化のエキスパートの核となる理念デビッド・アレンの物事を成し遂げるアプローチは「開いたループを閉じる「つまり、頭を悩ませている未解決の問題を排除することです。スケジュール設定の要求に応答するまで安心できないのと同じように、常に厄介な出来事の真っ只中にいると、専門的に集中するのがはるかに困難になります。 。
次、自分自身の責任を認識する。簡単です同僚を悪者扱いする(彼は報告書を提出するのが遅かったのです！彼女はいつも早く仕事を終えます！）。しかし、あなたもほぼ間違いなく、何らかの形でこの動きに貢献しています。ダイアナ・マクレーン・スミスとして - 著者部屋の中の象: リーダーと組織の成功を左右するのは人間関係—で私に言ったインタビュー, 「あなたは他人の欠点に注目し、それを悪化させるような行動をとり始めているのかもしれません。」同僚が静かすぎると思う場合、あなたが会議の通話時間を埋めてしまい、同僚がさらに静かになることを奨励している可能性があります。彼が細かいことにルーズすぎると思うなら、彼を細かく管理しすぎて、彼はある種の「」のような態度をとるかもしれません。学習性無力感どこかへ行くためには、状況における自分の役割を理解する必要があります。
さあ、次の時が来ましたリセットを押してください。同僚との関係を改善すると一方的に「決めた」場合、すぐに失望する可能性があります。彼らが前向きな誘いに応じなかったり、（またしても）イライラした態度を示したりした瞬間に、あなたの努力は無駄だったと結論付けるかもしれません。代わりに、彼らをあなたの努力のパートナーにするようにしてください。新しいプロジェクトの開始や新年の抱負など、会話の「言い訳」を見つけて、その話題を切り出す機会を得ることができます。 「ジェリー」、次のように言うことができます。「過去のプロジェクトでは、私たちの視点や仕事のスタイルが少し違っていたことがあります。私はこのコラボレーションをできるだけ生産的なものにしたいので、私たちがどのように協力するかについて少しブレインストーミングしたいと思っています」とても仲良く働けますよ、それでよろしいでしょうか？」
最後に、次のことを行う必要があります。ダイナミックを変える。たとえ心機一転するという同僚との合意など、最善の意図であっても、古いパターンに戻ってしまうと、すぐに崩壊してしまう可能性があります。だからこそ、マクレーン・スミスは人間関係のダイナミックさを破壊することの重要性を強調しています。紛争の余波で、彼女は、各当事者の発言の記録を実際に書き留めることを提案しています。そうすれば、あなたが押していて、彼女が引いているパターンが見え始めることができます。時間が経てば経つほど、お互いの関係性の全体像や、どの分野でどのような関係が築けるのかをよりよく把握できるようになるでしょう。何か違うことを試してみる。 （もしあなたがもっと激しかったなら、おそらく彼女はもっと抵抗しなかったでしょう。）
私たちはよく、私たちの関係は永続的で固定されたものだと想像します。私は彼とうまくいきません、なぜなら彼はコントロールフリークだからです、そしてそれは変わりそうにありません。しかし、私たちは自分自身を、そしてお互いを過小評価しています。確かに、同僚に人格を移植して、まったく別の人間に変えることはできません。私たちは皆、自然に現れる傾向を持っています。しかし、関係のダイナミクスを明確に理解し、機能していないものに変更を加えることで、より顕著に前向きな結果につながる可能性があります。
傷ついた職業上の人間関係を修復する方法|ハーバード・ビジネス・レビュー
ドリー・クラークGoogle、イェール大学、マイクロソフト、世界銀行などのクライアントの戦略コンサルタントおよび講演者です。彼女はデューク大学フークア・スクール・オブ・ビジネスの経営管理の非常勤教授であり、次の本の著者です。あなたを再発明する: ブランドを定義し、未来を想像してください。 Twitter で彼女をフォローしてください@dorieclark。
画像は以下から引用アパサラそしてデザインシード（シャッターストック）。
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