ロジクールは、市場に登場してからわずか 1 年が経過した後、わずか数週間で Harmony Express リモコンを廃止する予定です。ただし、心配しないでください。さらに優れたスマートリモコンを無料で入手できます。ただし、遅かれ早かれリクエストを提出する必要があります。
ロジクールは今回、ソフトウェアアップデートを中止するだけではない。なんてこった。電源が切れています全てHarmony Express リモコン、永続的。これを回避する方法はありませんが、2020 年 9 月 30 日に機能が停止するまで、顧客は Harmony Express を使い続けることができます。
ロジクールHarmony Express リモコンのパフォーマンスに満足していないと言っていますそして、リモコンを廃止し、代わりにアップグレード版である Harmony Elite リモコンをリリースすることを選択しました。エリートには、Harmony Express の音声のみのオプションではなく、音声コントロールとシンプルなボタンの両方が含まれています。
ただし、Harmony Express の顧客が取り残されることはありません。同社はユーザーに、Harmony Eliteリモコンへの無料アップグレードか、Harmony Expressの小売価格と同額の全額返金かの選択肢を提供している。 Harmony Express を購入した時期に関係なく、オファーは 2020 年 12 月 31 日まで引き換えることができます。
アップグレードするには、iPhone または Android デバイスに Harmony アプリをまだインストールしていない場合はインストールする必要があります。次に、次の指示に従います。ロジクールの公式サポートページ:
アプリを起動し、「了解」をタップして続行します。
サービス終了のお知らせです。
ホーム画面左上のメニューアイコンをタップします。 「アップグレードまたは返金」を選択します。 Harmony Express をプラグインしてアプリに接続する必要があります。
情報を入力し、Harmony Elite アップグレードまたは購入価格の返金の補償オプションを選択します。
情報を送信した後、さらなる検証または確認のために電子メールで連絡されます。
購入証明書のコピーの提出が求められる場合があります。
Harmony Express 製品を Logitech に返品する必要がある場合があります。
2020 年 12 月 31 日までは、アップグレードまたは返金を引き換えることができます。
