立ったほうが抽象的な問題にうまく取り組むことができるかもしれませんが、腕まくりをするときは座ってください。一連の研究により、標高が考え方や問題への取り組み方に影響を与えることがわかっています。
取り組んでいる問題の種類に応じて、立ったり座ったり、あるいは建物の高層階や低層階にいても効果が得られます。による研究パンカジ・アガルワル博士そして博士。ミン・ジャオに掲載されました。マーケティングリサーチジャーナルは、被験者がより高い位置にある場合、または単にそう信じている場合、問題を広い視野で捉える可能性が高いことを発見しました。
逆に、建物の下層階に座ったり、低層階にいると思ったりして座っている人は、現実的な問題によりよく集中していることがわかりました。
アガルワルとチャオの研究は、「高いか低いかの認識が消費者の選択にどの程度影響するかを調査する」ことを目的としている。
消費者が、自分で組み立てる必要がある多機能デスクと、基本的な機能があらかじめ組み立てられたデスクのどちらかを選択することを考えてみましょう。消費者は、家具店がモールの高層階にある場合にはデスクの機能に重点を置き、多機能デスクを好むのに対し、店舗がモールの高層階にある場合は利便性を重視し、組み立て済みのデスクを好むでしょうか。モールの下の階/レベル?同様に、顧客がファイナンシャルアドバイザーと面談するとき、低い椅子に座るよりも高い椅子に座った方が、投資の「全体像」を見る可能性が高くなりますか?
46 人から 107 人の参加者を対象とした一連の 5 つの研究では、それぞれ身長と知覚される身長が人々の見方に及ぼす影響をテストしました。テストでは、建物のさまざまな階で作業すること、さまざまな高さの椅子に座ること、さまざまな高さから撮影した物体の画像を見ること、北または南にある基金から賞金が当たることを想像することに対する反応を観察することが含まれていました。その結果、身長と人々の行動の間には次のような関係があることがわかりました。
私たちの結果は、知覚された物理的レベルの高低が、対応する解釈的レベルを呼び起こし、その後の消費者の好みに影響を与えることを示しています。具体的には、より低い身体的レベルと比較して、より高い身体的レベルは、より大きな全体像への志向(研究 1)、より広範な分類(研究 2)、より高いレベルでの BIF の特定(研究 3)、机に対するより強い嗜好につながります。より多くの望ましさに関連する特徴(研究 4)と、後でより大きな実際の報酬を好む傾向(研究 5)。
では、この研究から何が得られるでしょうか?問題の「理由」に答えたい場合は、立ち上がるか、2 階に上がってみるとよいでしょう。もっと短期的な問題に取り組み、「方法」を考え出すことに興味がある場合は、座るか、階下に留まってください。これは、企業がどの会議室を使用するかを決定する際に留意できることです。
以下のリンクで、研究の全文、データ、研究者の結論を読むことができます。
全体像を見る: 解釈レベルにおける高さの影響|ジャーナル・オブ・マーケティング・リサーチ(経由)未来
写真提供者パトグラフィー(シャッターストック)。