目の前の飛行機の乗客は、すでに締められた脚のスペースに無作法にリクライニングされています。あなたは不平を言って受動的に攻撃的に彼らの座席を蹴ります。彼らはあなたに叫ぶ：彼らは疲れている、彼らはただ飛行中に眠りたいだけなので、それと一緒に暮らしてください、バディ！ここに悪い男はどれですか？どちらも、マイク・ラグネッタは言う。悪者は航空会社ですこの戦いにあなたを2人連れて行きました。
航空会社はこの状況をエンジニアリングします。おそらく、あなたが煙を見たいという直接的な欲求からではないかもしれませんが、それでも、利益の祭壇で輸送中の個人的なスペースが犠牲になります。シートバックされる状況に立ち向かうことはできません。または、リクライニングする航空会社の権利を行使するためにシートバックされたり、蹴られたりすることはできません。
航空会社（およびメーカー）は、その飛行機に乗るための座席数と彼らにどれだけの充電するかを決定し、低賃金の乗客に詰め込んで高価な座席をより魅力的にするシステムを思いつきました。利益を最大化するために、航空会社は顧客の幸福を犠牲にしました。これは一般的な企業の選択です。そして、あなたがあなたのビジネスに向かって行くとき、おそらくあなたがあなたと一緒に運ぶささいな苦情のほとんどの背後にあるような選択。
誰かが座席を再起動するたびに起こります。それはあなたの過労してバーテンダーのときに起こりますまだあなたの飲み物を提供していません。それはあなたの同僚が昇給を得て、あなたがしないときに起こります。それは、誰かが混雑した地下鉄の1席にあなたをbeatったときに起こります。カスタマーサービス担当者で声を上げるときはいつでも起こります。パワー構造、特に企業の構造は、あなたを互いに争うことで、それらが本当の敵であることを忘れています。
時にはシステムと戦うことができます。あなたは組合を組むことができます、あなたはあなたのビジネスを他の場所に持って行くことができます。できないこともありますが、少なくとも仲間の犠牲者にそれを取り出すことは避けられません。あなたが一時的な対立している人に優れていることで、あなたは2つのことを達成します：
あなたはペニスではありません。
契約に達する可能性が高くなります。
次回、誰かがあなたを悪化させたり、あなたが彼らを悪化させたり、敵であるか仲間の犠牲者であるかを止めて考えようとしています。そして長期的には、あなたがその人とどのようにその人と同盟を結ぶことができるかを考えてください。それは公正です。
シートバックの問題|滴下
