今週、消費者製品安全委員会はそれを発表しましたFitbitは、1225万ドルの和解を支払うことに同意しています一部のユーザーが深刻な火傷を負わせたバッテリーの欠陥がある古いスマートウォッチの1つを超えています。一方、Fitbit自体は、最近のスマートウォッチのいくつかである感覚とVersa 3を発表しました。バッテリーの過熱にも問題がある場合がありますそれは着用者に危険をもたらす可能性があり、問題を修正するためにソフトウェアを更新しています。
感覚とVersa 3の問題は何ですか？
によるとFitbitヘルプセンターに投稿された通知、一部の（すべてではない）センスとVersa 3デバイスには、過熱し、火傷を引き起こす可能性のあるバッテリーが欠陥があります。これらの時計は両方とも2020年にリリースされました。これまでのところ、Fitbitはこの問題を抱えていると新しい時計を特定していません。
あなたが感覚またはVersa3を持っている場合はどうすればいいですか3
Fitbitは、彼らが影響を受ける時計のアップデートを展開していると言います（繰り返しますが、そうではありません毎センスまたはバランス3）バッテリー機能を制限します。 Fitbitは次のように述べています。「このアップデートにより、デバイスのバッテリー性能の安定性が向上し、バッテリーの過熱のリスクが低下します。その結果、バッテリーは充電の間に短い期間持続し、デバイスをより頻繁に充電する必要がある場合があります。」
あなたがしないでくださいデバイスを更新したいのですが、残念です。その通知によると、数日後、あなたのデバイスは工場出荷時にそれ自体をリセットします。これは、携帯電話に同期されていないデータを削除することを意味し、セットアッププロセスを再度実行する必要があります。セットアッププロセスの過程で、新しいファームウェアアップデートがインストールされます。更新なしでデバイスを使用し続ける方法はないようです。
携帯電話、デバイス、メールに送信される通知のおかげで、デバイスが更新のためにデバイスが必要になることがわかります。
「影響を受けた」感覚がある場合、または3つの3つのセンスがある場合は、50ドルを得ることができます
打撃を和らげるために、Fitbitはセットアップしています形状デバイスが更新を余儀なくされたものの1つである場合、50ドルの「和解」の「適格性を決定する」ために記入できます。 Fitbitは、あなたが資格があるかどうかを確認するのに1週間かかる可能性があると言います。その間、彼らはあなたに多くの情報を求め、その後さらに3週間支払いを処理するかもしれません。
Fitbitはまた、以前の危険なバッテリーの問題よりも罰金を支払うことに同意しました
現在のFitbitユーザーには影響しないはずですが、同社は以前のバッテリー問題について、米国の消費者製品安全委員会に1225万ドルの和解を支払うことも同意しています。 2017年に発売されたスマートウォッチであるIonicは、2018年には早くも人々の手首を燃やし始めました。
2020年、同じ年にイオンが中止され、Fitbitは過熱のリスクを減らすためにバッテリーの更新を展開しました（うーん、おなじみのように聞こえます）が、火傷の報告を受け続けました。彼らは2022年に完全なリコールをするためにCPSCと協力しました。そのリコールの詳細については、こちらをご覧ください。
和解Fitbitは現在支払っていますが、影響を受けた時計を持っていた消費者（補償はリコールで対処されることを意図していた）ではなく、このような深刻な危険な製品について政府機関に通知しなかったためです。 CPSCによると、第3度の火傷に関する2つの報告と2度目の火傷に関する2つの報告を含む、火傷の78の報告がありました。同社はまた、「消費者製品安全法（CPSA）の遵守を確保するために設計された内部統制と手順を維持する」必要があります。
バッテリーの更新は、必ずしも消費者にとって理想的な修正ではありません。たとえば、最近Fitbit親会社のGoogle古いピクセル4A電話のバッテリーアップデートを展開しました（2020年にリリース）一部のユーザーが言っていることは、デバイスを使用できなくなっています。 Fitbitに連絡して、Sense and Versa 3のアップデートがCPSC決済に関連しているかどうかを尋ね、返事があればこの記事を更新します。
