親愛なるライフハッカー様
母は新しいコンピュータを買ったばかりです。彼女は学ぶことに熱心ですが、私たちはゼロからのスタートです。彼女がすべてのメニューやオプションを調べている間、私が彼女の上にマウスを移動する必要がないように、彼女に自分で学習できるツールを提供するにはどうすればよいでしょうか?残念ながら、私には彼女に本格的に教える時間はありませんが、彼女が独学で学べるよう手助けしたいと思っていますし、何か問題があるかどうかを私に尋ねないようにしてほしくありません。助けてください！
署名入り、
放蕩息子
写真提供者タチアナ・ポポワ/シャッターストック。
親愛なる放蕩息子よ、
私たちはあなたの気持ちをよく知っています。技術的な問題に直面している愛する人があなたに個人的な技術トレーナーになってほしいと願うのは、時間がかかることは言うまでもなく、イライラすることもあります。ありがたいことに、あなたのお母様は、たとえ一人でも新しいことを学ぶことに熱心で意欲的のようですね。そこに焦点を当てて、彼女があなたの助けなしで新しいギアの使い方を学ぶのに役立ち、それでも本当に助けが必要な場合にあなたが助けに行くことができるいくつかのツールを提供しましょう。
ヘルプ ページとチュートリアル ビデオを案内する
過小評価されがちですが、Microsoft と Apple はどちらも、コンピューター初心者を助けるチュートリアルや入門ガイドを含む広範なナレッジベースを提供しています。たとえば、Microsoft のオファーでは、豊富なトレーニング資料Microsoft Office を使い始めるのに役立つだけでなく、数十のチュートリアルビデオそれも役立ちます。 Microsoft も同様のサービスを提供していますWindows の入門ビデオとチュートリアル ビデオ。 Appleも提供しています入門ビデオApple 製品の使用方法については、彼女の新しいコンピュータが Mac であれば、Apple が彼女のこともカバーしてくれるでしょう。彼女も参加できますApple のサポート コミュニティこれは、喜んで手を貸してくれる他の Mac 所有者からの質問と回答が含まれた初心者にとって素晴らしいリソースです。
また、初心者向けの組み込みのヘルプ メニューやプリインストールされたチュートリアルの価値を軽視しないでください。これらは上級ユーザーにとっては役に立たないかもしれませんし、特定の問題のトラブルシューティングをするときに役立つこともあまりありませんが、回避策を学んでいる初心者にとっては、あまり知られていないものの時間の節約になる非常に貴重な機能となる可能性があります。 。彼女が最も頻繁に使用するアプリの初心者向けチュートリアルに時間を費やすようにしてください。
わかりやすいオンラインビデオや記事の「カリキュラム」を彼女に作成してもらいましょう
彼女がコンピュータを手に入れたばかりで、あなたが何も設定していない場合は、ガイドの方向に案内してください。新品の Windows PC をセットアップするまたは新しいマック始めるだけです。
お母さんは自分で学習することに熱心なので、コンピューターや使用しているアプリに慣れるのに役立つ、いくつかの基本的なチュートリアルとオンライン トレーニング クラスから始めてもらいます。 Google 独自の親に技術を教えるこのサイトは、彼女に基本を教えるのに最適な方法であり、いつでも説明ビデオを見て、一時停止、巻き戻し、再視聴することができます。彼女に私たちのものを送ってもいいでしょう電子メールによる技術サポート記事、具体的には誰もが知っておくべき時間を節約するキーボード ショートカット、クラッシュしたプログラムを閉じる方法、プログラムをアンインストールする方法これは、彼女の新しいコンピュータにクラップウェアがロードされている場合に特に役立ちます。
また、特定のアプリケーションに関する豊富なオンライン チュートリアルや入門ビデオも次のサイトで見つけることができます。YouTubeただし、どれだけ役立つかは、実際にどの程度役立つかによって異なる場合があります。送信する前に必ず確認してください。
リモートサポートをセットアップする
お母さんは、使用したいすべてのプログラムのチュートリアル ビデオやヘルプ ページを深く理解しているとしても、それでもあなたの支援が必要な問題に遭遇する可能性があります。の母親の PC をリモート トラブルシューティング用にセットアップする最良の方法どれだけアクセスできるかによって異なりますが、選択肢があると言えば十分でしょう。私たちは大ファンですチームビューアそして参加してください初心者でもセットアップが簡単で使いやすいからです。あなたがいないときに母親の PC を完全に制御する必要がある場合は、次のことを検討してください。ログインその代わり。何をするにしても、彼女がコンピューターに重大な問題を抱え始めてあなたの助けが必要になった場合、または設定を変更したり、新しいプリンターをインストールしたりするなど、彼女を説明する時間がある場合は、必ず助けに来られる方法を自分自身に与えてください。他には、たとえあなたがそこにいなくても、彼女が助けを必要としていることがあります。
彼女にリモート トラブルシューティング ツールを設定したら、さらに頑張って、無料のビデオ会議ソリューションを設定して、会話するときにお互いの顔が見えるようにします。たとえそれがただのGoogle+あなたが彼女のコンピュータで作業しているときにハングアウトすると、彼女は視覚的なつながりに感謝するでしょう。さらに、無料のビデオ通話を利用すると、電話で彼女に電話するよりも数ドルを節約できる可能性があり、その結果、より個人的な会話が可能になります。あなたに電話したり、面と向かって話す方法を学んだことで、彼女はより達成感を感じるでしょう。そして、必要なときにあなたはいつでも彼女を助ける方法があるでしょう。
そうすることで、彼女は新しいコンピューターの隅から隅まで学習することに忙しくなり、必要なときに必要なツールを使って学習させる自由が与えられるはずです。幸運を！
心から、
ライフハッカー
PS 放蕩息子に母親のカリキュラムに追加することを提案する追加のオンライン チュートリアル リソースやお気に入りのツールはありますか?彼の母親が自分でコンピュータ スキルを向上させるためのヒントや、母親を助けるために使用できるツールは他にありますか?以下のコメント欄でご提案を共有してください。
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