数年前、私は真新しい仕事を始めました、そして、私はひどいプロジェクトに契約されました。実際の仕事はなかったので、テクニカルライティング（私の実際の仕事）の代わりに、私は人のためにコーヒーを飲んでコピーを作るのに時間を費やしました。上司にこれについて尋ねるのではなく、私はそれを自分自身に保ちました。数週間後、彼女は私に立ち向かい、「なぜあなたは声を上げなかったのですか？」
あなたのときはかなり悪いですボスあなたはもっと自分自身のために話す必要があることを指摘しています。私は、私が対立を恐れていたからといって、必要以上にストレスの多いすべての経験を考えようとしています。
長い間、そして今でも、ある程度、私は問題について他の人に話すことを恐れていました。ここにいくつかの例があります：
友人が私が気に入らなかったことをしたなら、私は何も言わなかった。
質問があったら、聞かないでしょう。
職場やどこでも状況が気に入らなかったら、本当に何も言わないでしょう。
私は自分の給料を交渉することさえ考えていませんでした。
要するに、私は相互作用が対立に変わるのではないかと心配していたので、私はプッシュオーバーになりました。近年、私はこの恐怖をかなりよく回避することを学びました。そして、それを回避するのは、私が完全に恐怖を乗り越えるのを助けました。
プッシュオーバーであることは多くの仕事です
必然的に、私が物について話しなかったとき、私はそれを瓶詰めして、絶えず心配します。私は多くの不必要なエネルギーを心配させましたが、それはresと怒りに変わりました。もっとエネルギー。一方、私が直面すべきだった人は、何も間違っていることを至福に知らなかった。どうやら、それは私にとってただの問題でした。
最近コロンビア大学の研究者プッシュオーバーに関する研究を実施しましたそして彼らの自己認識の欠如。模擬交渉を実施し、人々に攻撃性のレベルを評価するように頼みました。これが彼らが見つけたものです：
カウンターパートによって適切に断定的であると見なされる多くの人々は、彼らが過度に断定的であると見なされていると誤って考えていました。
ライン交差錯覚
。
この研究では、57％の人々が彼らが断定的であると考えていましたが、実際には不十分であると見なされていました。ポイントは、私たちの多くがそうです攻撃的すぎることを恐れています誰も私たちが攻撃的であると考えていないとき、またはそのことについては気にしません。
そして、ここがそれが機能する場所です。この研究はまた、この忘却が私たちが知覚された対立に対して罪悪感を感じるように導くことを発見したので、私たちは関係を修復したいと考えています。誤って自分があまりにも断定的だと思った被験者は、何か間違ったことをしたように感じました。物事を改善しようとするために、彼らはより悪い交渉契約を受け入れました。彼らは関係を修復するためにこれを行いましたが、そもそも何も間違っていませんでした。
私はこれを自分のやり方で徐々に気づきました。たとえば、ハグリングするとき、私は最初の価格を払わないと気分が悪くなったので、最初の数字で行きます。しかし、私はプッシュオーバーパーティーで唯一の人であることにうんざりしました。私は実際に自分自身のために単純に話すためには、全体的にはるかに少ないエネルギーが必要だと気づきました。
沈黙は他の人にとって不公平です
他の人がそんなに考えていることを考えるのはそれほど健康ではありませんが、私は自分の考え方で仕事をしなければなりませんでした。私にとって間接性は私にとって不公平であるだけでなく、他の人にとっても不公平であることに気付きました。この実現は私の自然なofに訴えました。
質問をしないと、仕事に失敗します。それは上司には良くありません。私が友人と問題を詰め込むとき、私は怒り、resし、受動的に攻撃的になります。それは私の友人にとって公平ではありません。
直接性は、より良い長期測定ソリューションです。たとえ自分自身を声を上げさせたとしてもします小さな対立に変わります。通常は、代替案よりも好ましい結果です。
私は自分自身に質問をさせました
もっと断定的になる時だと気づいたとき、私は小さく始めました。私は質問から始めました。同僚は私にこだわっていることを言った：「あなたは質問をする馬鹿げているように見えるかもしれませんが、あなたが尋ねることに失敗したので、あなたがそれを手に入れられないときは馬鹿に見えます。」質問は十分に簡単だったので、これは助けになりました。
私は実行中の質問のリストを保持し、私は会議や1対1であるときはいつでも、リストから質問をするように強制すると自分に言い聞かせました。私がやったとき、私はすぐに彼ら全員に到達するのは本当に簡単だとわかりました。私の同僚は、私が何も知らなかったという事実を笑ったりsc笑したりすることはありませんでした。この恐怖が根拠のないことに気付いたら、発言し続ける方がずっと簡単でした。しかし、私はその最初の恐怖を乗り越えなければなりませんでした。その小さなステップからの勢いは、質問をしているので、非常に溶けていました。
しかし、もし私があまりにも脅迫されていたなら、もし私がそうだったら特定の質問や懸念について誰かにアプローチするのが怖すぎる、代わりにメールを送信します。彼らがチャンスがあったとき、私は彼らにどんなトピックについても尋ねる必要がありました。メールの送信はさらに簡単なので、これは私がバックアウトしないようにするのに役立ちました。それは後で質問や懸念を提起することを余儀なくされました。
私は拒絶と失敗が進歩として見られ始めました
対立に対する私の恐怖の一部は、恐怖の拒絶と失敗でした。上司や同僚が私の考えが愚かだと思ったら、それは私の最悪の悪夢でした。それは私が拒否と失敗の両方のように感じさせました。
しばらくして、私は拒絶と失敗が有用であると考え始めました。要するに、私失敗の定義を変更しました。それをaとして見る代わりに足らない成功して、私はそれを成功の必要な部分と見なしました。私は自分自身をそこに置かず、すべてを自分自身に保つことで何かを勝ち取ることを期待していましたか？
失敗について守るのではなく、私はそれを受け入れ始めました。アイデアがあれば、私はそれを表明しました。昇給が欲しいなら、私は自分の時間を選び、ケースを作り、それを求めました。それが起こらなかった場合、大丈夫です。この時点で、私の主な目標は、最初に声を上げることでしたが、必ずしもアイデアやより高い給与の実施ではありませんでした。ですから、私が自分自身を発言することを強制した場合、それはそれ自体の方法で成功しました。
私たちは失敗を受け入れるという概念について書かれた、しかし、失敗が発生したときに留意すべき重要なことがいくつかあります。
感じて反映してください：失敗を通して風を吹き飛ばさないでください。それを考慮し、あなたが犯したかもしれない間違いを考えてください。そうでなければ、あなたしない進歩します。
適切な責任を主張する：あなたが過ちをしている場所を理解し、あなたの限界に注意してください。
認めて再構成する：前進するには、次回は違うことをする方法を検討してください。
私が間違っていて失敗していることを恐れて、私は代替手段をより恐れていました。間違っていることは生産的であることの一部です、 結局。
私は外交的であることを学びました
しかし、それは私が恐れていた単なる失敗と拒絶ではありませんでした。対立に対する私の恐怖の別の部分は、人々を失望させたことでした。私は彼らが聞きたくないことを人々に伝えることを嫌っていました。さらに悪いことに、私はなりたくありませんでした以上断定的。私は自分自身のために話したかったのですが、私も気づかない、失礼なジャークになりたくありませんでした。この恐怖と戦うために、私は外交的であることを学びました。いくつかのことが助けになりました：
対立ではなく、会話として議論にアプローチします：特定の方法で会話に近づくだけで、トーンに大きな違いをもたらすことができます。私たちは、どのようにアプローチする方が良いかについて話しました共同問題解決としての交渉;これは同じように機能します。戦闘する代わりに、あなたは他の人との解決策に取り組んでいます。友人にあなたを悩ませる何かについて話しているのか、職場であなたの意見を表明するかどうかにかかわらず、それは紛争についてではなく、コミュニケーションについてもっとあるべきです。
親切に：それは明らかなものですが、時々あなたは話すことにとても集中しています、あなたはそれに満足していないので、あなたはそれについて良いことを忘れています。カスタマーサービス担当者とこれを行ったことに気付きました。私は問題について話すことを心配していたので、私はすぐにそれを気付かずに寒くて友好的になりました（忘れられないジャーク？）。誰かが私が守備であることに気付いたことに気付くことができると指摘するまでではありませんでした。私はもっと親切であることを忘れないように努力し始めました、そしてこれははるかに効果的です、 ともかく。実際、それは物事をはるかに簡単にします。あなたがとても断定的であるというプレッシャーを心配する必要がないとき、話す方が簡単です。あなたは親切になることができます。
あなたの戦いを選んでください：私は何も言わず、あまりにも多くのことを言ってバランスを見つけなければなりませんでした。私が最初に発言することを学んだとき、それは一種のエキサイティングなマイルストーンでした。だから私はすべてについて話しました。誰かが私のスペースに駐車しましたか？私は彼らに理由を尋ねました。友達は少し迷惑なことをしましたか？私は彼らに言った。自分で簡単に見つけることができた簡単な質問がありましたか？とにかく上司に尋ねました。話すことは素晴らしかったが、私はそれを少し戻さなければならなかった。友達の気持ちを傷つけました。上司を悩ませました。すべてについて話すのではなく、いわば自分の戦いを選ぶことを学びました。私たちは簡単な質問から始めることを提案しました：「状況は非常に苦痛なので、対処する必要がありますか？」別の選択肢がある場合、またはそれがそれほど重要でない場合、私はそれを手放し、もっと重要なもののために自分のエネルギーを節約します。
結局のところ、私はまだ心の人々を喜ばせる人だと思います。しかし、その特性を認め、そもそも対立を恐れている理由を認めることで、それを回避する方法を見つけることができました。必ずしも簡単ではありませんが、これらの各ポイントを覚えているときはずっと簡単です。
ブライアン・ハーガンによる画像、ドニー・レイ・ジョーンズ、ジム・ラリソン、米国教育省、Majorvol、 そしてエイダン・ジョーンズ。
