私たちは交渉を経験豊富な専門家向けのゲームだと考えていますが、実際にはそれほど難しいことではありません。給料の増加から車の値引き交渉まで、最も内気な人でも交渉で望むものを手に入れることができます。その方法は次のとおりです。
あなたが気づいているかどうかに関係なく、あなたはおそらく一日中交渉をしているでしょう。必ずしも中古車から 2000 ドル割引されるというわけではありません。それは、希望するランチの時間を確保したり、恋人に一緒にパーティーに行くよう説得したりするのと同じくらい簡単なことかもしれません。つまり、練習があり、自分が交渉の専門家であると考えていなくても、対立することなく望むものを得ることができるということです。誰でも使えるヒントを掘り下げる前に、（可能な場合に）交渉に向けて準備を整える基本から始めましょう。
交渉の準備をする
交渉は、取引を成立させることと同じくらい、準備も重要です。給与の交渉をする場合でも、購入する商品をより安く買う場合でも、準備ができていればいるほど、より良い結果が得られます。基本的な準備方法は次のとおりです。
できる限り調べてください: 交渉においては知識が力となり、知識が多ければ多いほど有利になります。給与については、次のようなサイトがあります。ガラスドアそして給与.comあなたのポジションで人々が作る平均価格を知ることができます。同様に、Google で簡単に検索すると、Craigslist で購入するほとんどの物の平均価格がわかります。トゥルリアエリア内の住宅の平均価格を示します。ケリー・ブルー・ブック中古車の価格を知るための優れたリソースです。交渉の内容に関係なく、知識が増えれば増えるほど、交渉がより快適になります。
事前に練習してください:ばかげているように聞こえるかもしれませんが、交渉に本当に緊張しているのであれば、練習する価値があります。自分が望む価格に値すると思う理由を鏡の前で、または他の人と一緒に考えてフィードバックをもらいましょう。
落ち着いて議論しないでください。そう思われるかもしれませんが、交渉は議論ではないので、交渉のように扱わないでください。交渉で議論しても何も進まない, そして、感情に邪魔されてしまうと、必ず相手の注意を失うことになります。シンプルにして、落ち着いてください。交渉とは「勝つ」ことではなく、全員が価値のあるものを持ち帰るような取引をすることです。
少しの準備は大いに役立ちますが、交渉の核心はどのような戦術を使うかです。ここにいくつかの良い例を示します。写真提供者ジュリー・バスケス。
Expand the Pie、別名「交渉可能なものを見つける」
パイの拡大は、Win-Win という単純な理由で交渉に興味がない人に最適な交渉テクニックです。この用語は、交渉者はしばしば 1 つのパイをめぐって交渉し、一方が他方よりも多くの利益を得るという考えから来ています。しかし、双方がパイを大きくするために努力すれば、全員が幸せになって帰っていきます。
この最良の例は、雇用主があなたにそれ以上のお金を与えることができない場合の給与交渉です。これ以上の収入が得られない場合は、昇給の代替案を提示して「パイを拡大」する必要があります。
たとえば、あなたが上司のオフィスに行ったとしましょう。給料が低いと感じる。あなたの上司はあなたに同意しますが、昇給するためのお金がないと言います。落胆して立ち去るのではなく、次のことを考えてください。お金を必要とせずにリクエストできるその他の特典。これには、数日間の在宅勤務、追加の休暇、勤務時間の短縮、またはその他の「無料」特典が含まれる場合があります。
主な考え方はシンプルです。何かが交渉不可能な場合は、別の交渉可能なものを見つける必要があります。したがって、交渉がうまくいかない場合は、相手に「なぜですか?」と尋ねてください。給与交渉の場合、会社にお金がないのかもしれません。他の交渉では、その答えによって問題を解決する別の方法が見つかるかもしれません。写真提供者ベス・パンチ。
15 ～ 20 パーセント ルールを使用する
私たちの多くにとって、交渉するという考えそのものが、Craigslistで取引する中古車の場合は不安になります。しかし、15 対 20 パーセントの法則それは私たち全員ができることです。
Craigslist から中古の iMac を購入すると仮定しましょう。売り手はそれを1200ドルで出品しています。それはあなたにとっては高額に思えるので、あなたは彼らに 950 ドル (彼らの要求より約 20% 安い) を提示します。そこから、1,000 ドルまで値切るかもしれませんが、950 ドルを受け取る可能性があります。なぜ？なぜなら、Craigslist の場合、多くの売り手は自分の商品を定価よりも約 15 ～ 20 パーセント高い価格で出品します。
最初の数字を破棄する必要がある場合、同じ経験則を逆に適用することもできます (支出限度額が 6,000 ドルの場合は、5,100 ドルを申し出ます)。これにより、神経質な交渉担当者が最も恐れる数字を漏らすことがなくなります。写真提供者そら豆メディア。
静かにして手がかりを探しましょう
あなたが交渉の専門家ではない場合、できる最善の方法の 1 つは、相手に話してもらい、どこで折り曲げられるかについての手がかりを得るために耳を傾けることです。 Inc.が提案するのは、沈黙は最良のツールの一つです:
あなたがオファーを出し、売り手が「それは低すぎる」と言ったら、すぐに応答しないでください。しっかりと座ってください。売り手は沈黙を埋めるために話し始めます。おそらく彼は、あなたのオファーが低すぎる理由を列挙するでしょう。おそらく彼はなぜそんなに急いで取引をする必要があるのかを語るだろう。ほとんどの場合、販売者は沈黙を有益な情報、つまり話していれば決して知ることのできない情報で埋めてくれます。
これはおそらく、交渉方法を学ぶときに使用する最も簡単な戦術です。状況について知れば知るほど、理解が深まります。これは、中古車などの場合に効果的です。黙っていると、その車の優れた点をすべて並べ始めます。彼らは言うことがなくなったら、「そのオファーは低すぎます。この車は10万マイルしか走っていませんが、それはスバルです、そしてそれは素晴らしい状態です。確かに、それは必要です」のように、車のどこが悪いのかを明らかにするかもしれません。エンジンに少し手を加えれば、リアウィンドウは作動しませんが、毎回始動します。」反対提案をするのに必要な情報はこれだけです。「エンジンを調べてリアウィンドウを修理する必要があるので、価格を下げてもらってはどうでしょうか。転がれないと犬がびっくりしてしまうからです」窓は？」
運が良ければ、その人はあなたに必要な情報を提供してくれるほど話してくれて、お互いが納得できる提案をしてくれるでしょう。写真提供者ジェニファー・ムー。
ザ・ニブル、別名「ワン・モア・シング」
ニブルテクニックは実証済みの交渉方法です。本質的には、取引に小さな、小さな改善を求めることがすべてだ。 Planet Money の最近のエピソードで、コロンビア大学ビジネス教授のアダム・ガリンスキー氏はこう述べています。航空会社との交渉について説明していますオーバーブッキングしたフライトから何人かを降ろそうとしています:
最初は約 300 ドル [バウチャー] でしたが、そんなことはしたくありませんでした。最終的には、私が 180 ドル支払った航空券に 1000 ドルのバウチャーを提供してくれることになりました。それで、私はそこに行って言いました、「もしこの飛行機で落ちてしまったら、明日ファーストクラスに乗せてくれませんか？」 [彼らはそうだと答える] それから彼は付け加えた、「今夜どこかに泊まらなければならないのですが、ホテルに泊めてもらえませんか?」 [彼らははいと言います] それから、「男の子が食事をしなければならないので、今夜の私の夕食代を払ってくれませんか?」 [彼らは彼に夕食をおごってくれるでしょう] そして最後に、今夜誰かが私を車で迎えに来てくれるはずですが、明日誰かに迎えに来てもらえますか?」 [彼らは彼に車のサービスを提供します]
ガリンスキーさんは、「もう 1 つ」というテクニックを使ってお願いするだけで、将来のフライトの 1000 ドルのクーポン、ファーストクラスの航空券、無料のホテル、無料の食事、空港からの無料送迎を手に入れることができました。ここでの教訓？何かを求めなければ、それは得られません。誰か、特に大企業と交渉するときは、彼らが無料でいくらくれるか見てみましょう。写真提供者クイン・ドンブロウスキー。
きちんと書いた手紙や電話で直接会うことを避ける
間違いなく、交渉する最良の方法は対面です。ただし、単にそれが苦手な場合は、状況によっては手紙や電話が効果的です。
たとえば、家賃の新しい価格を交渉したい場合は、手紙だけで十分ですあなたをそこに連れて行くために。同様に、正式な給与要求書給与引き上げの交渉を開始するための優れた出発点です。シンプルなものでも、新しい雇用主にメールを送信すると、追加の 1 か月分の給与が得られる可能性があります。もちろん、昇給について話し合うために上司と直接会う必要があるかもしれませんが、少なくとも、慌てることなく自分の主張を述べる時間は確保できるでしょう。
交渉は高額商品だけではありません。平毎月の請求額について交渉するケーブルや電話によるインターネットと同様に、お金を大幅に節約でき、基本的には同じ前提で機能します。ケーブル料金などの交渉は、給与や車などのより大きな交渉にも最適です。写真提供者スコット・レイモンド。
結局のところ、交渉とは、自分が望むものを決定し、そこに到達する方法を見つけることです。それは思っているほど難しいことではありません。ほとんどの人は交渉が好きではないため、多くの場合、自分の望むものを手に入れて立ち去ることになります。もちろん、これは氷山の一角にすぎません。高度なヒントがたくさん何年にもわたって。慣れて最初の数件の取引を乗り越えれば、ほぼ何でも交渉できるようになります。
