自分の名前がすでに従業員である他の誰かと非常に似ているオフィスで働いたことがある場合、または電子メール アカウントを開いた後、他の人の住所が自分の住所に非常に近いことがわかった場合は、次のような電子メールを受け取ることがどのような感じかわかるでしょう。他の人、さらにはあなたが知っている人を対象としています。そのとき、ただ座ってそれを見つめるだけではありません。ここで何をすべきかです。
あなたではない倫理的に何でもすることにバインドされている
いつニューヨーク・タイムズは倫理学者に尋ねたここで最善の行動は何か、彼の反応は、そのメッセージが緊急であるかどうか、そしてメッセージが届かなければその人の人生、キャリア、幸福が危険にさらされるかどうかを判断しようとすることでした。もしそうなら、それも一緒に送ってください。それが広告メッセージやスパム、あるいは時間やエネルギーを費やす価値のないものであれば、倫理的には何もする義務はない、と彼は説明する。必要に応じて転送し、どちらも見る必要がないことがわかっている場合は削除すればよい。
たとえば、それが病気の親戚についての 2 文字を間違えただけの家族からの個人的なメモである場合、地元の小売店でその週の最も人気のあるバーゲン品である場合よりも倫理的義務が大きくなります。それでも、ライフハッカーでは時間とエネルギーを節約することに全力を尽くしており、倫理ではあなたの義務はメッセージの種類と送信者に依存するとされていますが、「これは重要ですか？」と悩むよりも時間を有効に活用する良い方法を考えることはできます。転送するのに十分です」という道徳的判断。ここが私たちのおすすめです。
転送してください。削除しないでください。
これがオフィスの状況で、他の人に宛てられた単一のメッセージを受け取った場合は、それが届くはずだった人に送信してください。元の送信者に CC を送信し、送信者が間違って送信したことを伝えます。私が大企業で働いていたとき、これはよく起こりました。「ahenney@company name」にメモを送信するつもりだった人が、誤って「ahenry@companyname」にメモを送信してしまうことがよくありました。メッセージは、単純で急ぎの 1 行の更新である場合もあれば、注意が必要な緊急で機密性の高い問題である場合もあります。いずれの場合も、私はそれを伝えました。
私が「アヘニー」（彼の名前はアレックスでしたが、当社の電子メールの標準は最初の文字と姓でした）を知っていて、彼が時々私に感謝の電話をくれたので助かりました。メッセージの元の送信者はしばしば私に返信し、メモを送ってくれたことに感謝してくれました。前にクリックするだけで、ほんの少しの努力で多くの感謝を得ることができ、その感謝は、特にオフィス環境において、個人的にも仕事上でも満足感をもたらします。たとえどちらの相手からも「ありがとう」の返事がすぐにもらえなかったとしても、メッセージをただ破棄して、受け取らなかった、または自分には関係のないふりをするよりはマシです。最終的には、それが偶然あなたの手元に届いたことを誰かが理解するでしょう。
ただし、メッセージの宛先がわからない場合は、送信者に簡単に返信するだけで問題を解決できることがほとんどです (送信者が実在の人物であると仮定します)。メッセージを受け取ったことを相手に知らせます。しかし、あなたは明らかにこの記事が対象としている人物ではないので、次に進みましょう。あなたは自分の役割を果たしたので、誰に送られることになっていたのかを調べたりする必要はありません。知っている場合は送信してください。そうでない場合は、心配しないでください。送信者が自動メーラーまたは企業であり、返信が返されないことがわかっている場合は、より強力な薬に移行する時期が来ています。
テクノロジーを利用して再犯者や自動メール送信者に対処する
誤って送信されたメッセージを転送したからといって、そのメッセージが宛先に到達するまで責任を負う必要があるわけではありません。あなたは誰かに好意を持って、配達人としてではなく、スタンドアップの人間として働いています。つまり、こういうことが起こったらいつもそしてそれは楽しいものから迷惑なものへと変わってきました。それについて永続的な何かをする時が来ました。メール フィルターとルールを設定して、誤って送信されたメッセージが適切な受信者に転送され、実際に受信トレイが乱雑になることがないようにしてください。
組織でメッセージングに Gmail または Google Apps を使用している場合は、Gmail をマスターするためのガイドメッセージを目的の相手に転送し、決して見られないようにアーカイブするフィルターを構築したり、間違いから学ばない常習犯に対する返信定型文を設定したりするのに役立ちます。どうしてもうまくいかない人がいる場合は、両方を行うか、少なくともフォワードが出てくるたびにその人にCCを入れることをお勧めします。あなたの会社で Microsoft Exchange を使用している場合は、次の点を確認してください。Outlook で電子メールをフィルタリングするためのこのガイドそしてこのマイクロソフトのヘルプ記事そこから始めるのに役立ちます。 Outlook のフィルタリング ツールは Gmail よりも堅牢ではありませんが、この場合は同様に機能します。使用している場合サンダーバードまたは別の電子メール クライアントを使用する場合は、メール フィルタとルールの設定に関するチュートリアルが利用できる可能性があります。Google で調べてください。
再犯のしきい値によっては、2 つ目または 3 つ目のメッセージが届いてイライラするよりも、最初の誤送信メッセージが届いてからフィルターを設定する方が早くて簡単な場合があります。メール フィルターと返信定型文はすばやく簡単に設定できることを考えると、メッセージを 2 ～ 3 回以上手動で転送しない理由はありません。選択したツールに作業を任せるので、それについて考える必要はありません。
ただし、目を離さないでください
ほとんどの人は、他の人に宛てられたメールを受け取ることがどのようなものかを知っています。これが専門的な状況やオフィスであれば、かなり厳しいものになります。他の人に宛てられたと思われる電子メールを自分の個人アドレスに受け取った場合、それはおそらく大したことも重要なこともありません。前述したように、宛先がわかっている場合にのみ送信し、次の場合にのみ返信してください。送信者は実在の人物です。ただし、自分のメール アドレスに他人宛てのようなメールが繰り返し届くようになった場合は、メールの送信会社に問い合わせて、誰かがあなたのメール アドレスやその他の個人データを使用していないかどうかを確認したほうがよいでしょう。そしてあなたになりすます。
これ古いメタフィルターのスレッドには、勤務したことのない企業から、たとえ別の名前に宛てられたものであっても、プロモーションやアカウント関連の電子メールを突然受け取り始めなければ、自分の個人情報が盗まれていることに決して気付かなかった人の例がいくつかあります。チェックアウトオンライン詐欺や個人情報の盗難を避けるためのヒントそして、それらのメッセージをフィルタリングして忘れてしまう前に、必ず懐疑的な目で扱うようにしてください。
誤って送信されたメールを受け取った場合、どうしますか?スパムを送信して忘れますか、それとも目的の受信者に送信しますか?私たちがあなたがすべきだと思うことは述べましたが、今度はコメントであなたの好みを教えてください。
エチケットはその性質上、主観的なものです。現在受け入れられているものも、おそらく 20 年前には受け入れられなかったでしょうし、現在前例のないことも 10 年後には一般的になるかもしれません。また、一部の人にとっては衒学的だと思われるかもしれません。なぜなら、これを要約すると、生活を楽にするために私たち全員が従う単なる任意のルールだからです。この件について意見を聞かせてください。これは、ほぼすべての人の意見が他の人の意見とほぼ同じくらい有効である数少ないケースの 1 つです。気になるものはありますか？電子メール[メールで保護されています]
