私は Dawoon Kang、Coffee Meets Bagel の創設者、これが私の仕事方法です


Dawoon Kang は、他の出会い系サービスの毒性を認識した後、より安全でフレンドリーな代替サービスとして Coffee Meets Bagel を作成しました。私たちは彼女に、多くの異性愛者向け出会い系サービスの根本的な問題の解決方法と、CMB の価値観に沿った方法で会社をどのように管理しているかについて話を聞きました。ダウンはまた、どのアプリでも教えてくれないデートのヒントを共有しました。


現在のギグ:コーヒー・ミーツ・ベーグル CEO
位置:SF
現在のコンピュータ:MacBook Air
現在のモバイルデバイス:iPhone8
あなたの働き方を最もよく表す一言:激しく

まず最初に、あなたの経歴と、今日の地位に至るまでの経緯について簡単に教えてください。

私は韓国出身で、起業家の家庭で育ちました。私の父は兄と一緒に韓国で金属リサイクル事業を始め、母は小さな店を所有し、経営していました。

2 人の妹と私は、両親が自分たちのビジネスに多くの希望、夢、情熱を注ぐのを見て育ちました。時には失望、自信喪失、不安もありました。しかし、彼らはとても回復力がありました。彼らは遺産を残したいと考えていました。

2012年に私の双子の妹はビジネススクールを卒業しました。 JPモルガンで働いていました。何かを始めるには完璧なタイミングだと感じました。デートは私たちが検討した多くのアイデアの 1 つでした。それは私たちの友達の間で話題になり続けました。

それは非常に興味深い問題であり、意味のある問題です。私たちは業界を調査したところ、興味深い力関係がいくつか見つかりました。マッチングアプリを使い始めると、戸惑ってしまいますよね。その経験はいかがわしいものかもしれませんし、圧倒されるかもしれません。私たちが使用したどのプラットフォームでも同じ経験をしました。

[ストレート] 出会い系アプリでは、男女比が常に大きく不均衡です。マッチングアプリを利用している男性の数は女性よりもはるかに多く、そのアクティブさはほぼ2倍です。そのため、男性は非常にイライラし、女性をさらに遠ざけるような行動をとり、悪循環が続きます。そこで私たちは、すべての人にとって素晴らしい体験を提供し、女性にとって魅力的なプラットフォームと体験を作りたいと考えました。私たちは安全性と品質を重視します。それがコーヒー・ミーツ・ベーグルの始まりでした。

最近の勤務日をご紹介します。

朝7時に起きて10分間瞑想しました。それから熱いシャワーを浴びて(これは本当に私の一日のお気に入りの時間の一つです)、その後、ヨガとストレッチをしました。朝のコーヒーを淹れた後、仕事に向かいました。

職場で私はカレンダーを開き、そこに書かれていることはすべて忠実に従いました。私は勤務日の最初の 1 ~ 2 時間を、長期的な戦略プロジェクトとオフサイトでのリーダーシップの準備に集中して過ごしました。その日の残りの時間は会議でいっぱいで、チームと協力して多くの決定を下しました。以下は、それらの会議の一部の様子のスナップショットです。

製品設計会議:新しい機能の 1 つのフローがどうあるべきかについて話し合いました。 CMB にはサブスクリプション パッケージがあり、それは良いものですが、他の人々との本当のつながりを得るという点では、もっと改善する必要があるというフィードバックを受けています。そのため、製品設計会議では、いくつかのアイデアをテストし、モックアップをレビューして、これらのエクスペリエンスが日常的に得られることがどのようなものかを評価しました。毎日使用していると、小さな摩擦でも悪化します。

毎週のスタッフミーティング:毎週のパフォーマンスについての最新情報を聞いて共有しました。ここは、幹部がチームの他のメンバーに影響を与える事柄について話す場所です。私たちは決定を下す必要がある予算案があり、四半期ごとの概要資料 (各グループの目的と優先事項の概要) を完成させる必要がありました。

CFO と 1 対 1:お互いのコミュニケーションスタイルについて率直なフィードバックを交換しました。あなたの会社が非常に短期間に大量の人材を採用する場合、新たな人材の流入によって起こる可能性のある文化の変化に注意する必要があります。私たちには、特に上級レベルの人材が大量に流入しており、彼らはそれぞれの組織で豊富な経験を持っています。 CMB では、オーナーシップ、説明責任、コラボレーション、継続的な学習、率直さという非常に特徴的な価値観を重視しています。私はこのような会話をよくしますが、それが実証されていないときにそれについて話すことが私にとって重要です。誰にも声をかけないでください!行動変容には時間がかかります。

ワークスペースのセットアップはどうなっていますか?

私は 2 つのモニター (大型モニターとラップトップ) を持っており、人間工学に基づいたキーボードとマウスを使用しています。私の右側には小さな多肉植物があり、その四半期の会社の最優先事項のいくつかを記載したビジョンボードを保持しています。私も読んでいる本があります:スプリント: わずか 5 日間で大きな問題を解決し、新しいアイデアをテストする方法ジェイク・ナップ著。そしてお茶、私はいつもお茶を飲みます。

あなたの最高のハックまたはショートカットは何ですか?

私の最大の「ハック」は、重要なことをすべてカレンダーに記入し、それを徹底的に守ることです。一度カレンダーに何かを入れたら、予定を変更することはほとんどありません。この方法に従うと、その日の優先順位についてあまり意思決定をする必要がなくなり、先延ばしにする余地が少なくなりました。

Coffee Meets Bagel にはどのようなハックが施されたのでしょうか?

人力。当初、Coffee Meets Bagel はすべて手作業で行われていました。手動マッチング。手動承認。

マッチングはすぐに自動化されました。手動でのマッチングには膨大な時間がかかり、プール全体を見渡す必要があり、あまりにも多すぎます。友人約 50 人でテストしていたときに、ちょうどそれを実行しました。そして、私たちはただそこに座って、選んで推測しました。彼らは私たちの友人でしたから、明らかに彼らのことを知っていて、彼らと一致することができました。そして私たちは彼らにメールを送りました。私たちは彼らに電話して、「ねえ、今日の試合はどうでしたか、どう思いましたか?」と尋ねました。

実際、手動による承認はかなり長い間続き、非常に苦痛でした。私たち3人がみんなの安全を確認しながら見守っていました。

あなたが職場で実施している、興味深い、珍しい、または気の利いたプロセスを紹介してください。

当社は本当に透明性の高い会社です。財政問題も含め、すべてがオープンに共有されます。 CMB のほとんどの全員は、最も緊密に連携しているチームに必ずしも関係しているわけではないとしても、何が行われているのか、なぜ行われているのかを正確に知っています。このオープンさが CMB における基本的なチームの充実度と生産性であると私は本当に思っています。

物事を進める上で助けてくれる人は誰ですか?どのように頼っていますか?

もちろん、私のチームの全員です!コラボしない日は珍しいですね。

また、自分の強みではないとわかっていることや、単純に楽しくないこともアウトソーシングするようになりました。職場にはアシスタント、パーソナルアシスタント、自宅の清掃員などがいます。そのおかげで、時間の効率化と集中力が向上しました。

あなた独自のデートハックはありますか?

ああ、たくさんあります...これは明らかに私が本当に情熱を持っているトピックです!

デートに関して私ができる最善のアドバイスは、自分を省みることから始めることだと思います。 Coffee Meets Bagel であっても、自分が何を望んでいるのかわからない場合、時間を節約したり、「適切な」相手を見つけたりするのに役立つ出会い系アプリはありません。私たちは自分が何を望んでいるのか分からないため、間違った人たちに膨大な時間を無駄にしてしまいます。

白紙の紙から始めて、あなたにとって素晴らしい関係がどのようなものであるかを書き留めてください。できるだけ詳しく説明してください。私の場合、「私は 24 時間働いているので、謝る必要はない」というのが 1 つかもしれません。または、「四半期に一度、新しい活動に挑戦します。」完了したら、このリストを使用して、パートナーにとって最も重要だと思う資質を選択してください。

それから、次のように努力してくださいなるこの人。少し後ろ向きに聞こえるかもしれませんが、私たちは私たちと同じような人々を惹きつけていると正直に信じています。

さらに、コミュニケーションの取り方も学びます。私たちはこれを教えられていません(そして、私たちは通常、両親が持っていたコミュニケーションスタイルを採用することになります)。しかし、それはとても重要なことなのです。非暴力コミュニケーションマーシャル・ローゼンバーグ著の本は、パートナーと明確に、敬意を持って、共感を持ってコミュニケーションをとるのに本当に役立ちました。たとえば、怒りは決して他人の言動の結果ではないということを教えてくれました。その原因は、私が満たされていないニーズを巡って他人を責めたり判断したりすることにあります。これを理解すると、パートナーに必要なことを言葉で表現することが、彼を激しく責めるよりもずっと簡単に表現できるようになりました。

自分が何を望んでいるのかわからない場合、時間を節約したり、「適切な」相手を見つけたりするのに役立つ出会い系アプリはありません。

自分がしなければならないことをどのように追跡していますか?

私のカレンダー。私も以前は ToDo リストを作成していましたが、リストが積み重なって認識スペースを占有しているだけであることに気づきました。

どうやって充電したり休憩したりしていますか?

運動、瞑想、旅行。 SO と一緒に四半期ごとに休暇をとります

あなたのお気に入りのサイドプロジェクトは何ですか?

ポールダンス。 Coffee Meets Bagel を始めたとき、私は年中無休で働いていました。正気を保つためには、何らかの運動やスポーツを日課に取り入れるべきだと思いました。ジムに行くのは単調だったが、Facebook でポールのコスチュームを着てポールにいる友人の写真を見た。彼女はとても引き締まっていて素晴らしく見えました (そして彼女は3歳児の母親でした)!

これはやらなければいけない、と思いました。最初の授業の後、私はすっかり虜になってしまいました。

現在読んでいるもの、またはお勧めのものは何ですか?

読んだばかりですチームの 5 つの機能不全パトリック・レンシオニ著。素晴らしいリーダーシップの本です。私も読み始めたばかりですオール・オア・ナッシングの結婚イーライ・J・フィンケル著。 NPR でフィンケル氏の講演を聞き、彼の理論に本当に魅了されました。

私は、今日の結婚の概念は、私たちが結婚に「不可能な」期待を寄せているため、失敗する運命にあると信じていました。しかし本書は、今日素晴らしい結婚生活を手に入れるのはより困難になっているが、不可能ではないと主張する。私たちの多くは「生存欲求」がすべて満たされるため、自己実現などの「高次の欲求」を満たすために結婚に目を向けます。

他に誰がこれらの質問に答えてほしいですか?

私の友人ジェシカ・マー—インディネロの創設者。彼女はハックマスターです!彼女がこれほど短い時間内にやり遂げることの量は常軌を逸しています。彼女は私に、人生の中核ではないことをもっとアウトソーシングするよう促してくれました。

これまでに受けた最高のアドバイスは何ですか?

毎日やると言ったことをすべて実行すれば、得られると言ったものはすべて得られます。

あなたがまだ解決しようとしている問題は何ですか?

私は、すべての独身者がインスピレーションを与えるつながりを経験できるように、今も努力しています。人間関係の強力な点は、人間のつながりが自分の外側に手を伸ばせること、つまり成長し、発見し、学び、自分が可能だと思っていた以上のものになることを可能にしてくれることだと思います。それは素晴らしい感情であり、私は世界中のすべての人にこれを望んでいます。