私は WhatsApp プロダクトデザイナーのチャーリーディーツ、これが私の仕事のやり方です

リードプロダクトデザイナーとしてワッツアップ, チャーリー・ディーツは毎月 15 億人を超えるユーザーに影響を与える決定を下します。つまり、文盲のユーザーでも操作できるチャットインターフェイスの構築など、いくつかの珍しい課題を解決する必要があります。これは、WhatsApp のビジュアルな「ストーリー」機能を、Snapchat や Instagram の同様の機能と区別することも意味します。

以前、ディーツ氏は Facebook でプライバシー診断やカスタム性別フィールドなどのプロジェクトに取り組んでいました。彼は美しく人気のあるものの創造者でもあります。MOONアプリ。私たちは彼に、一日の仕事をどのようにこなしているのか、そして非常に多くのプロジェクトを実行する際にどのように集中力を維持しているのかについて話を聞きました。

ディーツは、次のような Medium の投稿で自身の広範なデザインプロセスについて説明しています。「WhatsApp での 1 年間のデザイン」そして「Facebook でのプライバシーを考慮したデザイン」私たちのコラムでは、彼は自分自身の個人的な仕事の習慣を日ごと、そして分ごとに絞り込んでいます。多くの成功した技術専門家と同様に、ディーツのワークフローは一度に 1 つのタスクに集中することを中心に構築されています。

位置：カリフォルニア州メンローパーク
現在のギグ:WhatsApp のプロダクトデザイナー
あなたの働き方を最もよく表す一言:集中した
現在のモバイルデバイス:Google ピクセル 2 XL
現在のコンピュータ:15 インチ 2016 MacBook Pro

まず最初に、あなたの経歴と、今日の地位に至るまでの経緯について簡単に教えてください。

私の最初の本格的な仕事は、父の経営する印刷会社で、そこで製版機のコンピューターのメンテナンスをしていました。私は夜に一人で仕事をするので、コンピューターがテープドライブにバックアップしている間、Photoshop やその他のクリエイティブツールの学習に多くの時間を費やしました。その経験を通じて、私はたくさんのグラフィックデザインに触れ、それが私の心に残りました。

若い頃、私はバンドで音楽を演奏し、最終的には写真の修士号を取得しました。これらのプロジェクトを宣伝するために多くの Web サイトを作成しましたが、テクノロジーとデザインの組み合わせが本当に楽しいことに気づきました。放課後、私はそこで働く仕事に就きました。ライト、写真レタッチとウェブデザイン/開発を行うシカゴのオークションハウス。私は自分が携わっていたプロダクトの仕事が大好きで、ユーザーエクスペリエンスデザインとは何かを学ぶようになりました。

その後、私はに移動しました電気パルプレスポンシブなウェブサイトで作業するため。彼らは素晴らしい会社で、私が彼らと協力して次のような副産物を作成することも許可してくれました。デュオ、レスポンシブ Web 開発のためのツール。参加しましたフェイスブック次に、WhatsApp に入社する前は、プライバシー、誕生日、共有、グループチームに重点を置いたチームでさまざまなプロジェクトに取り組みました。

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私たちは質問する前に自分の考えを適切に形成しようとします。

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最近の勤務日をご紹介します。

朝7時くらいに起きて、ゆっくりと仕事に向かう。私は一日をゆっくりと始めるのが好きで、後で慌てたり燃え尽きたりしないようにしています。仕事前にランニングに行く日もあります。朝9時までに職場で朝食を食べて机に行きます。この時間帯のオフィスはとても静かであることが多いので、電子メールや WhatsApp のメッセージをチェックしたり、前日に完了していなかった作業をまとめたりするなど、多くの片付け作業を行います。

午前10時までにはヘッドフォンを付けて、デザインしたりプロトタイピングをしたりしています。私は通常、進行中のプロジェクトに取り組んでいるので、何をする必要があるかは大体わかっています。 WhatsAppでは最小限の会議を行っています。実際、私たちはできる限り会議を行わない文化に従うように努めています。代わりに、リアルタイムでメッセージを送信して、質問や問題を提起したり、プロジェクトの状況レポートを提供したりします。ただし、会議がある場合は、午後の半ばに予定するようにしています。デザイン作業の生産性が最も高いのは午前中と午後遅くだからです。

私は決まった時間ではなく、生産性がなくなったときに一日を終えるようにしていますが、たいてい午後 6 時ごろに家に帰って妻と散歩します。夜は友達とビデオゲームをしてリラックスしています。

これなしでは生きていけないアプリ、ガジェット、ツールは何ですか?

スケッチ: 静的デザイン用
おりがみスタジオ: プロトタイピング用
ユリシーズ: メモ取りと書き込み用
ワッツアップ: メッセージング用
スポティファイ: 音楽用
送信: ファイル転送用
崇高なテキスト: コードを書くため
アルフレッド: アプリの起動と一般的な生産性用

ワークスペースのセットアップはどうなっていますか?

私はノートパソコンを机の中央に置いています。私はラップトップに内蔵されているキーボードとトラックパッドを使用していますが、ラップトップの上の中央に大きな外部モニターがあり、デザイン作業のほとんどをそこで行っています。集中できるよう、机の上にはできるだけ置かないようにしていますが、テストやプロトタイピングのために複数の携帯電話を持ち出すこともよくあります。毎晩片づけているので、朝机に着くとすっきりしています。私のデスクトップの背景はフラットな中間のグレーで、作業していることに集中できるようにほとんどのアプリケーションを全画面表示にしています。ドックとメニューバーを非表示にします。

あなたの一番の近道やライフハックは何ですか?

アプリケーションを全画面で使用することは、自分が何をしているのかを思い出させるので、私の仕事にとって非常に重要です。私は気が散りやすいので、仕事を続けるために予防策を講じます。私は携帯電話を裏向きにし、MacBook 上のすべての通知を「おやすみモード」に設定してブロックしており、一日の大半はオンになっています。もし気が散ってしまったとしても、それに従うだけです。それと戦おうとしすぎると、イライラして生産性が低下してしまうことがよくあります。自然に仕事に集中できる時間帯があり、不必要な変数を減らして、その時間をできるだけ活用するようにしています。また、私はメールクライアントを一日のほとんど閉じたままにしています。私は 2 時間ごとにメールをチェックします。

あなたが職場で実施している、興味深い、珍しい、または気の利いたプロセスを紹介してください。

さまざまなプラットフォーム向けに新しい WhatsApp 機能を構築およびテストしているため、私はモバイルデバイスを頻繁に切り替えます。私は Android と iOS の両方でモバイルアプリを使用することが多いので、同様のエクスペリエンスを実現できます。ポケットキャストポッドキャストの場合、スポティファイ音楽のために、ナイキランクラブランニング用、そしてVSCO写真編集用。

物事を進める上で助けてくれる人は誰ですか?どのように頼っていますか?

私のチームのおかげで、私は物事をやり遂げることができます。私がこれまで所属したチームの中で最も尊敬できるチームです。私たちは自分たちのゾーンにいるときは、お互いに迷惑をかけないように努めています。私たちは質問する前に自分の考えを適切に形成しようとします。これにより、誰もが集中して自分のタスクに取り組むことができます。私たちはお互いに忍耐強く、「今」何かを成し遂げなければならないという過剰なプレッシャーがかかることはほとんどありません。仕事がスムーズに進むよう、空間づくりに努めています。これは、全員が最高の仕事をするために良い心構えを保つのに役立ちます。

自分がしなければならないことをどのように追跡していますか?

私は使用しますユリシーズ私のタスク、執筆、テキストに関する全般的な整理を追跡するため。私は、「To Do」と「Work To Do」という 2 つの主要なリストをお気に入りに入れています。私の「やるべきこと」リストは通常、やるべきことを思い出すきっかけになるとわかっている短い単語とメモの束です。これらの Ulysses マークダウンファイルは Dropbox 経由で同期しているので、iAライターUlysses は MacOS と iOS のみなので、Android スマートフォンでこれらのファイルにアクセスできます。私は「To Do」リストを別にしておくと、通常の生活をしているときに仕事の問題について考える可能性が低くなります。

一番嫌いなことは何ですか?それにどう対処しますか?

人前で話すこと。一度にたくさんの人に話を聞いてもらうというプレッシャーを感じると、とても緊張してしまいます。私は通常、過剰な準備をすることでそれに対処します。それはあまり役に立ちませんが、それでもめちゃくちゃ緊張します。いつかは乗り越えられるといつも思っていますが、まだその日は来ていません。

どうやってエネルギーを充電したり、仕事を休んだりしていますか？

趣味として、ビデオゲームをしたり、写真を撮ったり、音楽を作ったりするのが好きです。 CSS を書くことは私にとって本当に楽しいこともあります。週末によっては燃え尽き症候群になったことがありましたが、フロントエンドのコードを少し書くと、自由で楽になり、充電された気分になりました。それは奇妙です、私は知っています。

あなたのお気に入りのサイドプロジェクトは何ですか?

数年前、私は Objective-C の書き方を学びたいと思っていました。そこで、現在の月の満ち欠けを表示する iOS アプリを作り始めました。それはとてもうまくいき、私はより真剣に取り組むようになりましたプロジェクト。 Apple が新しい API を導入するたびに、新しい機能を追加します。最終的には Android、MacOS、Apple TV 用にも構築することになりました。私は新月または満月の前にカスタム通知を送信します。これは、常に新しいコンテンツを考え出す楽しい挑戦です。このアプリは最近 100 万人のユーザーを獲得しましたが、これはサイドプロジェクトとしてはかなり大きな成果のように感じられました。

現在何を読んでいますか、またはお勧めのものは何ですか?

たった今読み終わりましたすぐに、これは新しいテクノロジーを遊び心たっぷりに取り入れたものです。

空白を埋めてください: _________ がこれらの同じ質問に答えてくれるのを楽しみにしています。

何か見てみたいですデーモン・ハットフィールドIGN はこう述べています。

これまでに受けた最高のアドバイスは何ですか?

かつて一緒に仕事をしたプロダクトマネージャーに、「デザイナーと仕事をするのはどんな感じですか?」と尋ねたことがあります。彼らは少しの間立ち止まってから、「彼らは感情的だ」と言いました。同意します。デザイナーは自分の仕事に情熱を持っていることが多いため、仕事には感情が絡み合っています。私はできる限り、仕事をしている間は自分が基地外にいるという考えを受け入れないよう努めています。これにより、必要に応じて仕事の方向転換が容易になり、同時に自分のやっていることに情熱を持ち続けることができます。私は開発プロセス全体を通して、新しい可能性を可能な限りオープンにしようと努めています。