あるアプリを無料にして別のアプリを 5 ドルにするか、別のアプリを月額サブスクリプションにするかの決定には多くのことが考えられます。私たちのほとんどは気づいていませんが、開発者は価格を選択するときに難しい選択、つまり金持ちになれるか、請求書をただ支払うか、それとも無一文のままにするかという難しい選択で悩んでいます。
優れたソフトウェアには多くの労力が必要です。自分で作成したアプリにあえて 0.99 ドルを請求する「強欲な開発者」について人々が愚痴をこぼす一方で、最高のソフトウェアの中にはお金がかかるものがあることに疑問の余地はありませんが、多くの優れたソフトウェアは無料でダウンロードできます。アプリの価格設定を狂わせる手法を理解するために、私は次の人物と話をしました。ブライアン・ミューラーの開発者、CARROTシリーズのアプリ、マイケル・シモンズの開発者、フレキシビット（最もよく知られているのは、幻想的)、ニコスよりザブカット（最もよく知られているのは、エクスプローラー2、 私たちのWindows のお気に入りのファイル ブラウザ）。
市場動向が「適正価格」を決める
私が話をした人は皆、価格を選択する際に同じような一連の質問を自問していました。
私と似た他のアプリは現在どのような価格で販売されていますか?
私のアプリは競合する他のアプリと何が違うのでしょうか?
このカテゴリのアプリの最も一般的な価格はいくらですか?
これには何を払えばいいでしょうか？顧客にどのような価値を返すでしょうか?
そこで集めたものを使えば、アプリの価格のかなり良い出発点が得られます。
ニコスはそのプロセスを次のように説明しています。
私のような「ワンマンショー」のソフトウェアのほとんどは、マーケティングについてまったく知りません。そこで、競合他社をチェックして、販売するソフトウェアの種類にとって何が「合理的」かを判断します。多くの人が安いものをジャンクとみなしているため、私はいくらか安く販売し始めますが、あまり安くはありません...
それは単純な概念です。私たちは品質と価格を関連付けます。無料または 0.99 ドルのアプリを見つけた場合、それは単なる安物の使い捨てアプリにしか見えないため、過度に依存することは想像しにくいです。特定のことを行うアプリや、ニッチで愚かなソフトウェアの場合はこれでも問題ないかもしれませんが、カレンダー、To-Do アプリ、エクスプローラーの代替品など、重要なものを探している場合、人々は洗練さと品質を価格と関連付けます。タグ。
たとえば、CARROT は生産性に関してかなりばかげたアプローチを採用していますが、それでも毎回何かをやってくれます。これはまさに私が 3 ドル台のアプリに期待するものです。
市場シェアと機能への期待により、ニッチなアプリでも高価になる
価格設定は市場シェアにも関係します。 Flexibits と Mueller はどちらも、Mac と iOS で利用できるアプリを提供しています。どちらの場合も、Mac アプリの購入コストと作成コストは高くなります。その理由の少なくとも一部は、OS X の市場シェアが iOS よりもかなり小さいためです。つまり、トンは世界中の iOS デバイスの数に匹敵しますが、Mac ほど多くはありません。つまり、開発者は、開発から十分な利益を得るために、OS X バージョンの価格を高くする必要がある一方で、iOS アプリの価格を下げて、それをボリュームで補うことができるということです。
デスクトップ アプリとモバイル アプリにはもう 1 つの大きな違いがあります。それは、機能に対するユーザーの期待です。 iPhone の Fantastical、iPad の Fantastical、Mac の Fantastical はすべて似ているように見えますが、動作はまったく異なります。特に Mac アプリはモバイル版とは完全に異なり、「フル機能の」Mac カレンダーに期待されるものにはるかに沿って動作します。私たちはデスクトップ アプリに多くのことを期待する傾向があり、それを実現するために、開発者は見返りとしてより高い価格を要求する必要があります。
同様に、ユニバーサル アプリの欠如や、一度購入するとすべてのデバイスで同じアプリが利用できることほどアプリ購入者をイライラさせるものはありません。 iPhone、iPad、OS X 用にさまざまな非ユニバーサル バージョンの Fantastical を所有している Simmons 氏は、その背後にある論理と、価格が異なる理由を次のように説明しています。
アプリを分ける最大の理由は、ユニバーサル バイナリ アプリを設計するとき、純粋な iPad アプリや純粋な iPhone アプリを作成するわけではないと私が心から信じているからです。つまり、アプリのデザインの使命が変わります。 Fantastical を iPhone のために特別にデザインしました。外出先でも見られるように作られたモバイルデバイス用です。 Fantastical for iPad は、デスクトップに座ってでも時間をかけて使用できるポータブル アプリとして特別に設計されています。 Mac バージョンではデスクトップ アプリとなり、そのように設計されました。これらすべての異なるバージョンにより、より多くの機能と優れたエクスペリエンスを備えたアプリを設計できるようになりました。
さらに、iPad の市場は iPhone の市場よりもはるかに小さいため、売上は減少するでしょう。デスクトップアプリについても同様です。
ここでは基本的な数学の話になります。製品がニッチであればあるほど、販売数は少なくなり、価格は高くなります。それ以上に、私たちはデスクトップ アプリ (おそらく iPad アプリにも) により多くの機能を期待する傾向がありますが、それらの機能は魔法のように現れるものではなく、構築する必要があります。つまり、デスクトップ アプリは市場シェアが小さいにもかかわらず、機能に対する期待が最も高いという厄介な状況にあります。これらすべてを総合すると、デスクトップ ソフトウェアの価格は、同様の、あるいは同じモバイル アプリよりも高くなる傾向にあることを意味します。
アプリの価格は API やその他の内部サービスをカバーする必要がある
アプリがサードパーティのサービスにリンクすると、通常は費用がかかり、その費用はどこかから調達する必要があります。ほとんどの開発者は、独自のライブ天気予報や地図サービスなどを構築する代わりに、サードパーティのサービスを使用するため、自分で車輪を再発明する必要がありません。もちろん、これによりアプリのコストが増加します。ブライアン・ミューラーはこれに遭遇しましたキャロット天気:
[Weather] には気象データ API に関連するコストがかかりました。そのため、各ユーザーがアプリを使用する頻度を割り出し、それを基本価格に算入するために少し計算する必要がありました。しかし、結局のところ、他の高品質天気予報アプリと同じレベルに達しました。
たとえば、CARROT Weather では、Forecast.io、これは偶然にもバックボーンでもありますiOS のお気に入り天気アプリ、Dark Sky。こちらがForecast.io を使用するための価格モデル:
API (アプリケーション プログラミング インターフェイス) は商用アプリケーションと非商用アプリケーションの両方で使用できます。
毎日行う最初の 1,000 回の API 呼び出しは無料です。
それ以降の API 呼び出しにはそれぞれ 0.0001 ドルかかります。
にリンクする「Powered by Forecast」バッジを付けてください。
https://forecast.io/
API からのデータを表示する場所ならどこでも。
「API 呼び出しあたり 0.0001 ドル」というと大した金額ではないように聞こえるかもしれませんが、(CARROT Weather のように) アプリの人気が高まると、すぐに高額になります。 CARROT Weather がインストールされた iPhone が Forecast.io にダイヤルするたびに、API 呼び出しとしてカウントされます。 1000 台の携帯電話が 1 日に 1 回チェックインする場合は問題ありませんが、天気バッジやウィジェットを最新の状態に保つために 1000 台の携帯電話が 1 日中、1 日に複数回チェックインする場合は、大量の API 呼び出しが必要になります。 、そして高額な請求書。アプリが売れれば売れるほど、API 呼び出しの数も増え、維持コストも高くなります。
この天気 API は一例にすぎませんが、他にもたくさんの API が存在します。Googleマップ、トゥイリオ、 そしてGoogleカレンダーなど、使用量に応じて料金体系が定められている人気のサービスがいくつかありますが、ほとんどの人は、これらの人気のサービスに接続していない地図アプリ、カレンダー アプリ、またはメッセージング アプリをダウンロードしません。
長期サポートとアップデートは無料ではありません
アプリを作成する人は誰でもアプリが成功することを望んでいますが、ユーザーが増えると、ユーザーをサポートする責任も増します。アプリの人気が高まるにつれて、ユーザーは新機能を求めたり、バグに遭遇したり、使い方に苦労したりするようになります。ほとんどの開発者は最終的に独自のサポート リクエストを処理することになり、それがかなりの時間を費やすことになります。ちょっと見てくださいニンジンまたはフレキシビットTwitter では、そうしたサポート チャネルの 1 つをほんの少しだけ垣間見ることができます。その時間はすべてお金です。
これは私が思いもよらなかった価格設定の最大の側面です。フリーソフトウェアに関しては、私たちの期待はかなり低いです。新しいオペレーティング システムがリリースされても、すぐには更新されないことはわかっています。リリース以降のサポートは期待できませんし、アプリには癖があることが予想されます。有料ソフトウェアでは、お金を払ってそれよりも優れたものを望んでいます。発売後すぐに新しいオペレーティング システムと互換性があることを期待しています。バグは数か月ではなく数週間で解消されると思います。ソーシャル メディアや電子メールで開発者に連絡すれば、できるだけ早く応答が届くことを期待しています。また、定期的に新機能が追加され、奇妙な癖が修正されることも期待しています。シモンズ氏は次のように詳しく説明します。
[私たちは自問します] 私たちは顧客にどのような価値を返しているのでしょうか?結局のところ、私たちは顧客のためにアプリを作っているのです...私たちは何を販売するのかを絶対に気にしています。私たちにはサポート チームがいますが、ケントと私はサポートを開いて毎日チェックしているので、人々が何に不満を抱いているかを把握しています。サポートには確かにコストがかかりますが、これを考慮することでアプリをより良くすることができるため、私たちはそれを重視しています。
「サポート」には複数の意味があります。これは、電子メールまたはソーシャルメディアを介した技術サポートを意味します。それは、顧客が求めている新しい機能を追加することを意味します。これは、iOS または Android の新しいバージョンで動作するようにアプリを更新し、それらのバージョンで利用可能な新機能を活用することを意味します。簡単に言えば、購入ボタンをクリックしても終了しない複雑なプロセスですが、開発者の時間と費用がかかります。
私が話をした開発者は皆、結局のところ、別のアプリを作るために十分なお金を稼ぎたいと話していました。それからまたそのあと。所要時間とか関係ないよ作るアプリ（時間を計測するとアプリがめちゃくちゃ高価になるとほとんどの人が言いました）。ただ彼らがやりたいことをやっているだけなのです。
イラストはジム・クック。
