ロイヤルティ プログラムは、特定の航空会社や店舗を利用することで特典が得られるように設計されていますが、意思決定をする際の心の働きにより、それらをすべて避けたほうが結果的により多くのお金を節約できる可能性があります。
Psychology Today は、ロイヤルティ プログラムがどのように機能するかを分析し、私たちはより多くのポイントを獲得するという名目で、より多くのお金を費やそうとすることが多いことを発見しました。
特定の航空会社を使い続けるために、その航空会社の一部のフライトではより多くの料金を支払う可能性があるため、これらの単純な快適さのために、直接提供された場合よりも多くのお金を支払う可能性があります。つまり、チェックイン時に早期搭乗の機会が提供された場合、その機会に対して 40 ドルは支払わないかもしれませんが、ロイヤルティ クラブのメンバーシップにより早期搭乗が許可されている航空会社のフライトに対しては、さらに 40 ドルを支払う可能性があります。
ロイヤルティ プログラムの考え方は、プログラムを提供する企業を含めた習慣を身につけるのに役立つことです。参加すればするほど、つまり報酬に近づくほど、プログラムへの感謝が高まり、これらの習慣が身に付き始める傾向があります。
ただし、ロイヤルティ プログラムは本質的に悪いものではありません。ポイントの抽選によって余分なお金を使わない限り、悪い習慣を作ることなくポイントを有利に活用できます。いくつかのヒントについては、航空会社ロイヤルティ プログラムをマスターするためのガイド良いスタートです。
ロイヤルティ プログラムの心理学[今日の心理学]
