上司に対するよくある不満は、フィードバックをほとんど、またはまったく与えないため、従業員が自分のパフォーマンスはどうなのか疑問に思ったり、何か問題があるのではないかと心配したりすることです。しかし、フィードバックを受け取らないということは、多くの場合、「フィードバックを受け取っていない」ということだけを意味します。多くの場合、その理由は次のようなものに関係しています。マネージャーのスキルセットはあなたのものではありません。人々は適切なトレーニングを受けずに常に管理職に就きます。フィードバックを与えることはスキルですが、多くのマネージャーはそれを十分に身につけていません。
これに最も迷惑しているのは従業員です。欲しいフィードバック。このような人たちは、上司が自分のパフォーマンスについてどう思っているかを気にしています。彼らは自分の仕事に誇りを持ち、影響を与えたいと考えており、スキルを向上させたいという願望を持っています。何か問題があれば、彼らは知りたがります。上司とのコミュニケーションにおけるこのギャップは満足のいくものではなく、不安に感じる人もいます。
このような状況に陥った場合、最初のステップはフィードバックが必要であることを確認することです。そうではないかもしれません。ハイパフォーマーの多くは、自分が実際に優れたパフォーマンスを発揮していることを受け入れるのに苦労しています。修正したり改善したりすることは何もないかもしれません。代わりに、上司にアドバイスを求めてください。新しいあなたが開発できるスキル。キャリアの早い段階で自分自身を成長させるために何をしたか、あるいは何をしてほしかったかを尋ねてください。現在の仕事を改善するのではなく、何か新しいことでスキルセットを拡張するよう努めてください。
ただし、現在の作業を改善できると信じているのに、まだ価値のある情報が得られない場合は、次に何をすべきかについて説明します。
特定のことについて上司にフィードバックを求める
マネージャーから質の高いフィードバックを得る最善の方法は、何を改善しようとしているのかを具体的に伝えることです。特定のスキルに取り組むことで、何を探すべきか、そしてあなたの意図は何であるかについて上司に指導してください。
たとえば、つなぎ言葉 (ああ、ええと、いいね、そうですね、そうですなど) がコミュニケーション、特に会議に与える影響を理解したいと考えているかもしれません。コミュニケーションを明確にし、主題に関する能力を確実に伝えたいと考えています。上司に、つなぎ言葉の使用があなたが送ろうとしているメッセージの邪魔をしていないか、そうであればどの言葉が最も大きく伝わっているかについてフィードバックを求めてください。数か月にわたって数回のミーティングであなたを観察するよう依頼してください。次に、フィードバックに備えて準備を整えます。 「そうだね？」と言っていることに気づくかもしれません。 1 つおきの文の終わりに。これは素晴らしい情報です。
このアプローチにより、上司は注意を向けることができるため、あなたにフィードバックを与えることがはるかに簡単になります。言うまでもなく、あなたはそれを求めました。フィードバックを期待しているという事実は、フィードバックを提供しやすく、あなたも受け入れやすくするはずです。上司が自分の反応を心配してフィードバックをしないこともあります。
その他の具体的なフィードバックの例としては、会議での質問などが挙げられます。自分の意見を投稿する前に、好奇心を持っていますか?あるいは、他の視点を探求する能力についてのフィードバックが欲しいかもしれません。判断を下す前に、物語の別の側面を見ることを実証していますか?
上司から質の高いフィードバックを得るには、具体的にすることが最善の方法です。ただし、予期しないフィードバックを受け取ることにも備えてください。上司はこの機会を利用して、あなたが要求したこととは関係のないことについて自分の考えを共有するかもしれません。彼らが共有する情報は不公平または間違っているとさえ感じるかもしれません。応答する準備をするそういった状況では。
上司とオープンなコミュニケーションを保つことは貴重であり、解放的ですらあります。ただ、すべてを上司の判断に任せないでください。上司が「うまくやっている」と言ったら、それを受け入れてそのまま続けてください。しかし、もっと望んでいる場合は、具体的なことを尋ねてください。
